ثريا أزورا كاسكيد الزرقاء على شكل دمعة
السعر يشمل الضريبة، كما يتوفر شحن قياسي مجاني داخل الولايات المتحدة.
دفع آمن ومضمون
تخفيضات الهالوين • تنتهي في 31 أكتوبر
أنفق أكثر، ووفر أكثر على كل مصباح.
- خصم 15%الطلبات التي تزيد قيمتها عن 100 دولار
- خصم 18%الطلبات التي تزيد قيمتها عن 2000 دولار
- خصم 20%الطلبات التي تزيد قيمتها عن 5000 دولار
يتم تطبيق الخصم تلقائياً عند إتمام عملية الشراء. لا حاجة إلى رمز.
في جميع المباريات
دفع مشفر
بدون طرح أي أسئلة
الجهد الكهربائي في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي
من الباب إلى الباب
شلال أزورا من تصميم كوريولامب
مطر، محصور في زجاج أزرق
ثريا أزورا كاسكيد هي ثريا زجاجية على شكل دمعة، تشبه زخات مطر صيفية متجمدة في منتصف الخريف. تتفرع أذرع رفيعة من المركز كالنافورة، ويتدلى من كل ذراع حبة كريستال مصقولة ودمعة زجاجية طويلة تتدرج من الشفاف في الأعلى إلى الأزرق البحري عند الطرف.
إنها تحية منا لثريات قطرات المطر الإيطالية التي شاعت في ستينيات وسبعينيات القرن الماضي، تلك الثريات التي كانت تُزين فلل الريفييرا وشقق ميلانو، وتضفي على الغرفة شعوراً بالانتعاش في الأمسيات الدافئة. حافظنا على شكل النافورة وقطراتها الطويلة التي تُشبه اليد، ثم تركنا اللون يتجمع في أسفل كل قطرة كما يتجمع الماء.
عندما تضيء مصابيح G9، ينساب الضوء عبر الزجاج الشفاف ويتجمع في اللون الأزرق، فتتوهج الثريا بلون أزرق مخضر ناعم وتعكس انعكاسات باردة على السقف. أما بلورات الكوبالت في قلبها فتلتقط الضوء من كل زاوية.
اختر إطارًا ذهبيًا لإضفاء دفء الريفييرا، أو إطارًا من النيكل لإطلالة ساحلية أنيقة، وزجاجًا أزرق أو شفافًا ليتناسب مع ديكور غرفتك. علّقها فوق طاولة الطعام، أو فوق السرير، أو في منتصف غرفة معيشة مضاءة بأشعة الشمس.
أبعاد
مصمم ليناسب حجم الغرفة
مقاس واحد كبير، مع سلسلة بطول 59.1 بوصة (150 سم) يمكنك تقصيرها لتناسب سقفك.
الرسم التوضيحي: القطر 23.6 بوصة × الارتفاع 27.2 بوصة (60 × 69 سم)
نصيحة للتعليق: عند تركيب ستائر فوق طاولة الطعام، اترك مسافة تتراوح بين 75 و90 سم (30 إلى 36 بوصة) بين سطح الطاولة وأدنى نقطة في السقف. أما في الممرات، فاحرص على ترك مسافة لا تقل عن 213 سم (7 أقدام) من الأرض.
تحديد
تفاصيل
مصنوع حسب الطلب
مصمم للأسقف العالية والمائلة
سلسلة التعليق القياسية بطول 150 سم (59.1 بوصة) تناسب معظم الغرف. أما للأسقف العالية أو المائلة، فنقوم بتصميم سلسلة أزورا كاسكيد لتعليقها في المكان الذي ترغبون به بالضبط.
كما يتم تصنيعها حسب الطلب: حجم إجمالي مختلف، أو تشطيب سطح مختلف، أو عدد أكبر أو أقل من الأضواء.
كيفية طلب قطرة مخصصة
support@korewolamp.com
FAQ
أسئلة حول شلالات أزورا
01أي تركيبة من الإطار والزجاج يجب أن أختار؟
يُضفي الذهب مع الزجاج الأزرق دفئًا وأجواءً متوسطية، بينما يُضفي النيكل مع الزجاج الأزرق برودةً وأجواءً ساحلية. أما الزجاج الشفاف فيُعطي بريقًا كريستاليًا كلاسيكيًا: على الذهب يُوحي بالفخامة والأصالة، وعلى النيكل يُوحي بالحداثة والإشراق. إذا كانت غرفتك تحتوي على خشب دافئ ونحاس، فاختر الذهب؛ أما إذا كانت تحتوي على الأبيض أو الرمادي أو الكروم، فاختر النيكل.
02ما مدى زرقة الزجاج عندما يكون الضوء مضاءً؟
يبقى الجزء العلوي من كل قطرة زرقاء شفافًا، مما يسمح للضوء بالمرور بوضوح بينما يتجمع اللون نحو الطرف. عند إضاءتها، تتوهج الثريا بلون أزرق مخضر ناعم مع انعكاسات زرقاء باردة بدلاً من اللون الأزرق الداكن والثقيل.
03ما هو حجم الغرفة المناسب لمنزل أزورا كاسكيد؟
يبلغ عرضها 60 سم (23.6 بوصة) وارتفاعها 69 سم (27.2 بوصة)، وهي مناسبة للغرف التي تتراوح مساحتها بين 3.7 × 3.6 متر (12 × 12 قدمًا) و4.5 × 4.5 متر (15 × 15 قدمًا)، ولطاولات الطعام التي يتراوح عرضها بين 91 سم (36 بوصة) و122 سم (48 بوصة). ويمكننا تصنيع مقاسات مخصصة للمساحات الأصغر أو الأكبر.
04هل يناسب ارتفاع السقف لدي؟
يبلغ ارتفاع الهيكل 69 سم (27.2 بوصة) ويتدلى من سلسلة طولها 150 سم (59.1 بوصة) قابلة للتقصير. في حال كان ارتفاع السقف 2.4 متر (8 أقدام)، يُنصح بتقصير السلسلة بحيث يكون أدنى نقطة في السلسلة على ارتفاع يتراوح بين 76 و91 سم (30 إلى 36 بوصة) فوق سطح الطاولة. أما في حال كان ارتفاع السقف مرتفعًا جدًا أو ضعف ارتفاع السقف، فيمكننا توفير سلسلة وحبل أطول.
05هل يمكن تركيبه على سقف مائل أو مقبب؟
نعم. نوفر قاعدة تثبيت بزاوية للأسقف المائلة والمقببة والعلوية، بحيث تتدلى الثريا وقطراتها الزجاجية بشكل مستقيم. يرجى إخبارنا بزاوية السقف، أو إرسال صورة له، عند الطلب.
06ما نوع المصابيح التي يستخدمها، وهل يمكن التحكم في شدة إضاءتها؟
تستخدم هذه الثريا مصابيح G9، بقدرة تصل إلى 40 واط لكل منها، على تيار متردد 110-240 فولت. ننصح باستخدام مصابيح G9 LED: فهي تعمل بدرجة حرارة أقل بجوار الزجاج وتستهلك طاقة أقل بكثير. الثريا مزودة بمفتاح تشغيل/إيقاف، ولا يمكن التحكم في شدة إضاءتها.
07كيف يتم شحنها وتجميعها؟
تُغلّف قطرات الزجاج والخرز الكريستالي بشكل منفصل لحمايتها أثناء النقل. بعد تركيب الإطار وتوصيل الأسلاك، علّق كل خرزة وقطرة على ذراعها. نوصي بالاستعانة بفني كهربائي مرخص للتركيب.
08كيف أنظف قطرات الزجاج؟
أطفئ التيار الكهربائي واترك المصابيح تبرد، ثم امسح كل قطرة بقطعة قماش ناعمة وجافة من الألياف الدقيقة. لتنظيف أعمق، افصل القطرات، واغسلها يدويًا بماء فاتر وصابون لطيف، وجففها تمامًا قبل إعادة تعليقها.
09هل يمكنني تركيبه في الحمام أو في الهواء الطلق؟
لا. تم تصنيف Azzurra Cascade بـ IP20 وهي مصممة للاستخدام في الأماكن الجافة الداخلية فقط.
10هل يمكنني تخصيص نظام Azzurra Cascade؟
نعم. بإمكان Korewolamp تخصيص الحجم، ونوع السطح، وعدد المصابيح، وطول السلك والسلسلة، وتوفير قاعدة تثبيت للأسقف المائلة. تواصلوا معنا عبر البريد الإلكتروني support@korewolamp.com للعمل مباشرةً مع مصممينا.
11أين يمكنني شراء ثريا أزورا كاسكيد؟
تم تصميم وبيع ثريا أزورا كاسكيد الزجاجية الزرقاء على شكل دمعة من قبل شركة كوريولامب على موقع korewolamp.com.
تم تصميم ثريا أزورا كاسكيد الزجاجية على شكل دمعة وبيعها من قبل شركة كوريولامب على موقعها الإلكتروني korewolamp.com. هل لديك أسئلة أخرى لم تتم الإجابة عليها هنا؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني. support@korewolamp.com.
خدمات التخصيص
في Korewo Lamp، ندرك أن كل مساحة فريدة من نوعها، وأنه في بعض الأحيان قد لا تلبي التصاميم الجاهزة رؤيتك الدقيقة. لهذا السبب نفخر بتقديم خدمات تخصيص شاملة، لضمان تصميم إضاءتك بشكل مثالي يلائم تفضيلاتك واحتياجاتك. سواء كان ذلك من حيث الحجم، أو اللون، أو النمط، أو تصميم أصلي بالكامل، فنحن هنا لنحول أفكارك إلى واقع.
تخصيص الحجم واللون والنمط
-
تخصيص اللون
هل وجدت تصميم ثريا أو مصباح حائط أعجبك، ولكن لونه لا يتناسب مع ديكور منزلك؟ لا مشكلة! يمكننا تخصيص اللمسة النهائية - سواء كنت تفضل اللون الذهبي، أو الكروم، أو الأسود المطفي، أو أي شيء فريد من نوعه - لتتناغم بشكل مثالي مع أثاثك ومساحتك. -
تخصيص الحجم
هل لديك أبعاد محددة في ذهنك؟ دعنا نصمم إضاءة تتناسب بسلاسة مع غرفتك. قدم لنا تفاصيل مثل العرض والعمق والارتفاع (على سبيل المثال، العرض 48 بوصة × العمق 10 بوصات × الارتفاع 12 بوصة)، وسنضمن أنها مناسبة تماماً لمساحتك. -
تخصيص النمط
هل تحب أحد تصاميمنا الحالية ولكنك تتمنى لو كان بنمط مختلف؟ يمكننا تخصيص المنتجات ضمن نفس السلسلة لتناسب تفضيلاتك الجمالية. -
تخصيص عناصر من خيالك
إذا كانت لديك رؤية فريدة غير معروضة على موقعنا الإلكتروني، نشجعك على مشاركة أفكارك. حتى رسم يدوي بسيط يكفي لفريقنا لفهم متطلباتك وتقديم التوجيه المهني.
كيفية تخصيص تصميمك
ما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني support@korewolamp.com بالتفاصيل التالية:
-
مرجع المنتج
اذكر رقم تعريف المنتج (SKU) أو شارك رابط المنتج للرجوع إليه. -
تفاصيل التصميم
أرفق صورة، أو فكرة، أو رسماً للثريا أو المصباح الذي تريده. -
تفضيلات الألوان
حدد اللون الذي ترغب فيه للقاعدة أو اللمسات الإضافية، مثل الذهبي، أو الفضي، أو الأسود. -
الأبعاد
قدم قياسات دقيقة (العرض، والعمق، والارتفاع) لوحدة الإضاءة. هل أنت غير متأكد من الحجم؟ شاركنا أبعاد غرفتك وارتفاع السقف، وسنساعدك في اختيار النسب المثالية.
بمجرد استلامنا لتفاصيلك، سيقوم مصممونا بمراجعة طلبك والرد خلال 1-2 يوم عمل مع عرض سعر. بعد تأكيد طلبك، سنرسل إليك فاتورة مخصصة عبر البريد الإلكتروني.
عملية التخصيص
- اتصل بنا: أرسل بريداً إلكترونياً إلى support@korewolamp.com بطلب التخصيص الخاص بك.
- شارك تصميمك: قدم رابط المنتج، أو صورة، أو رسماً، بالإضافة إلى تفضيلات الحجم واللون.
- إتمام الدفع: أكد طلبك وقم بسداد رسوم التخصيص.
- تلقي الملاحظات: سيقوم مصنعنا بإعداد رسم أو مخطط تفصيلي للحصول على موافقتك.
- الموافقة والإنتاج: بمجرد الموافقة، سيبدأ الإنتاج.
معلومات إضافية
- وقت الإنتاج: تتطلب العناصر المخصصة 8-10 أسابيع للإنتاج والشحن، مع شحن قياسي مجاني. يتوفر الشحن السريع مقابل رسوم إضافية.
- الضمان: جميع المنتجات المخصصة مغطاة بضمان المصنع لمدة عام واحد.
- سياسة الإرجاع: يرجى ملاحظة أن العناصر المخصصة غير قابلة للإلغاء أو الإرجاع أو الاستبدال.
هل أنت مستعد لتحويل إضاءة أحلامك إلى واقع؟ تواصل معنا اليوم ودع Korewo Lamp تبتكر الإضاءة المثالية لمساحتك.
في korewolamp، نحن ملتزمون بتوصيل منتجات الإضاءة الخاصة بك بسرعة وأمان وبشفافية تامة. يتم التعامل مع كل مصباح نشحنه بعناية لأننا نعلم مدى روعة إضاءة منزلك بشيء مميز.
1. معالجة الطلبات
نقسم الوقت المستغرق منذ قيام العميل بتقديم الطلب وحتى استلام المنتج إلى: إجمالي وقت التسليم = وقت المعالجة + وقت الشحن (أيام العمل).
بمجرد تقديم طلبك، يبدأ فريقنا العمل عليه على الفور!
-
وقت المعالجة: وقت معالجة الطلب السريع: 1-3 أيام عمل (من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطلات)
-
خلال فترات الطلب المرتفع أو العروض الترويجية الخاصة، قد تستغرق المعالجة وقتاً أطول قليلاً ولكننا سنبقيك دائماً على اطلاع عبر البريد الإلكتروني.
ستتلقى بريداً إلكترونياً للتأكيد بمجرد تقديم طلبك وبريداً إلكترونياً للمتابعة بمجرد شحنه.
2. وقت الشحن
أوقات التسليم التقديرية:
شحن مجاني: 25-45 يوم عمل
شحن سريع: 9-14 يوم عمل
أوقات التسليم تقديرية وقد تختلف بسبب إجراءات الجمارك، أو تأخيرات شركة النقل، أو ظروف التوصيل المحلية.
3. تكاليف الشحن
لدينا طريقتان للشحن، وطرق الفوترة هي كما يلي:
-
الشحن القياسي: شحن مجاني لجميع الطلبات إلى الولايات المتحدة.
-
رسوم الشحن السريع هي كما يلي:
طريقة الشحن الشرط تكاليف النقل شحن سريع (9–14 يوم عمل) $0.00–$200.00 $100.00 USD شحن سريع (9–14 يوم عمل) $200.10–$400.00 $150.00 USD شحن سريع (9–14 يوم عمل) $400.10–$600.00 $200.00 USD شحن سريع (9–14 يوم عمل) $600.10–$700.00 $250.00 USD شحن سريع (9–14 يوم عمل) $700.10–$800.00 $300.00 USD شحن سريع (9–14 يوم عمل) $800.10–$900.00 $400.00 USD شحن سريع (9–14 يوم عمل) $900.10–$1,000.00 $500.00 USD شحن سريع (9–14 يوم عمل) $1,000.10–$1,200.00 $600.00 USD شحن سريع (9–14 يوم عمل) $1,200.10–$1,400.00 $700.00 USD شحن سريع (9–14 يوم عمل) $1,400.10–$1,600.00 $800.00 USD شحن سريع (9–14 يوم عمل) $1,600.10–$1,800.00 $900.00 USD شحن سريع (9–14 يوم عمل) 1,800.10–$2,000.00 $1000.00 USD شحن سريع (9–14 يوم عمل) $2,000.10 فما فوق $1500.00 USD
4. تتبع الطلب
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريداً إلكترونياً يحتوي على رقم التتبع ورابط مباشر لمراقبة شحنتك.
يُرجى الانتظار لمدة تصل إلى 48 ساعة حتى تظهر تحديثات التتبع بعد الإرسال.
إذا كان رابط التتبع الخاص بك يظهر حالة "معلق" لأكثر من 5 أيام عمل، فاتصل بفريق الدعم لدينا وسنساعدك بكل سرور في تتبع طردك.
5. وجهة الشحن وموقع المنتج
نحن نشحن حصرياً إلى عناوين داخل الولايات المتحدة وكندا. يمكن تسليم طلبك إلى أي عنوان فعلي (باستثناء صناديق البريد وعناوين APO/FPO) في الولايات المتحدة المتصلة، أو ألاسكا، أو هاواي. تقع مصانعنا في الصين، وسيتم شحن طلبك مباشرة من المصنع الصيني.
إذا لم تكن متأكداً مما إذا كنا نشحن إلى موقعك، فلا تتردد في الاتصال بنا قبل تقديم طلبك على support@korewolamp.com.
6. التأخيرات والطرود المفقودة
نحن نعمل بشكل وثيق مع شركات النقل لضمان التسليم في الوقت المحدد. ومع ذلك، يرجى العلم أنه بمجرد أن يكون الطرد في الطريق، قد تحدث تأخيرات أحياناً بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا (الطقس، الجمارك، أو مواسم الذروة).
إذا بدا أن طردك مفقود أو لم يصل بعد نافذة التسليم التقديرية، يرجى الاتصال بنا على support@korewolamp.com مع ذكر رقم طلبك وسنقوم بالتحقيق وإيجاد أفضل حل.
7. الطلبات التالفة أو غير الصحيحة
نحن نأخذ التعبئة على محمل الجد، ولكن إذا وصل طلبك تالفاً أو غير صحيح، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في غضون 48 ساعة من التسليم مع إرفاق صور للمنتج والتغليف.
سيقوم فريقنا بترتيب استبدال أو استرداد سريع كما هو موضح في سياسة الإرجاع والاسترداد.
8. دقة العنوان
يُرجى التحقق مرة أخرى من عنوان الشحن الخاص بك قبل إتمام عملية الدفع.
لا تتحمل korewolamp المسؤولية عن التأخيرات أو الخسائر الناتجة عن تفاصيل الشحن غير الصحيحة أو غير المكتملة المقدمة من العميل.
إذا لاحظت خطأ في العنوان مباشرة بعد تقديم طلبك، راسلنا عبر البريد الإلكتروني في غضون 12 ساعة لطلب التحديث.
9. الجمارك والرسوم والضرائب
قد تخضع الطلبات الدولية لضرائب الاستيراد أو الرسوم الجمركية عند الوصول. يتم تحديد هذه الرسوم من قبل مكتب الجمارك المحلي الخاص بك وهي مسؤولية العميل.
لا تملك korewolamp أي سيطرة على هذه الرسوم أو التأخيرات بمجرد خروج طلبك من مستودعنا.
10. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول طلبك أو حالة الشحن أو خيارات التسليم، فإن فريق الدعم الودود لدينا هنا للمساعدة.
البريد الإلكتروني: support@korewolamp.com
واتساب: +86 18925390880
العنوان: رقم 10، طريق شينغدونغ، غوسي شيانغ، بلدة غوتشن، مدينة تشونغشان، الطابق الثاني، الوحدة 8، الصين
لدينا سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا، مما يعني أن لديك 30 يومًا بعد استلام منتجك لطلب الإرجاع.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع/الاستبدال، يجب أن يكون منتجك في نفس الحالة التي استلمته بها، غير ملبوس أو غير مستخدم، مع وجود العلامات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات شراء.
بشكل عام، هناك سببان للإرجاع:
1. إذا كانت هناك مشكلة في جودة المنتج أو تلف أثناء النقل، فسنقدم خدمات إرجاع واستبدال مجانية.
2. إذا كان الأمر مجرد أن العميل لا يحب مصابيحنا، فيجب على العميل دفع تكلفة الشحن للإرجاع والاستبدال.
3. إذا كان الإرجاع ناتجًا عن المستهلك، فيجب أن يتحمل المستهلك رسوم الشحن. الرسوم المحددة تعتمد على شركة الشحن التي تختارها. تشمل الأسباب التي يسببها المستهلك ما يلي:
يعتقد العميل شخصيًا أن المنتج لا يلبي التوقعات.
يعتقد العميل شخصيًا أن الحجم صغير جدًا أو كبير جدًا.
يعتقد العميل شخصيًا أن اللون لا يلبي التوقعات.
يريد العميل إرجاع المنتج لأسباب شخصية، مثل تغيير الرأي أو عدم الحاجة إلى المنتج بعد الآن.
طلب العميل المنتج الخطأ أو الكمية الخطأ.
لم يقرأ العميل وصف المنتج بدقة وتفاجأ بالميزات أو المواصفات.
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت المنتج الخطأ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها. نحن واثقون من أنك ستحب طلبك عند وصوله، ولكن إذا لم يعجبك لأي سبب من الأسباب، يرجى فقط إرسال رسالة سريعة لنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو الرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بتحديث الشحن وسنقوم بتصحيح الأمر.
الأهلية للإرجاع/الاستبدال
يحق للعملاء استرداد الأموال مقابل المرتجعات في الحالات التالية:
1. المنتج تالف بسبب مشاكل الجودة أو النقل.
2. لم يتم استخدام المنتج وتنطبق سياسة الإرجاع لمدة 30 يومًا.
3. أي منتج تم إرجاعه إلى المرسل ولم يتم تسليمه.
4. أي منتج لم يتم تسليمه في غضون 90 يومًا.
كل ما سبق مؤهل لاسترداد المبلغ بالكامل والاستبدال.
نحن نتحمل جميع التكاليف للقضايا المذكورة أعلاه ونضمن الإرجاع/استرداد الأموال بنسبة 100% أو الاستبدال المجاني.
غير مؤهل للإرجاع/الاستبدال
لا يمكن إرجاع أنواع معينة من المنتجات:
1. المنتجات التي لا تتأهل لسياسة الإرجاع الخاصة بنا لمدة 30 يومًا.
2. الطلبات أو المنتجات التي تبلغ قيمتها 5000 دولار أو أكثر.
3. المنتجات المصنوعة حسب الطلب أو الخاصة وفقًا لمواصفاتك.
المصابيح.
4. المنتج ليس في حالته وعبوته الأصلية.
بالنسبة للمنتجات غير المؤهلة لاسترداد الأموال، ستكون مسؤولاً عن تكاليف شحن الإرجاع الخاصة بك. رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد. وسنخصم ما يصل إلى 70% من التكلفة + رسوم الخدمة من مبلغ استرداد الأموال الخاص بك.
إلغاء الطلب
إلغاء الطلبات ممكن فقط في غضون 24 ساعة بعد تأكيد الطلب. بعد هذا الوقت، لا يمكننا تقديم استرداد للأموال.
(في بعض الأحيان، إذا لم يتم شحن الطلب، قد نتمكن من إلغاء طلبك، لذا يرجى الاتصال بنا إذا لم تستلم تأكيد الشحن.)
سياسة الإرجاع
تستمر سياستنا لمدة 30 يومًا. إذا مرت 30 يومًا منذ استلامك لمنتجك وفقًا لرقم التتبع الخاص بك، للأسف، لا يمكننا تقديم استرداد أو استبدال لك. يجب عليك التواصل معنا للاستفسار خلال هذه الفترة الزمنية لتكون مؤهلاً للإرجاع أو الاستبدال.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون منتجك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.
عملية الإرجاع الخاصة بنا
1. اقرأ سياسة الإرجاع الخاصة بنا أعلاه لتحديد ما إذا كان طلبك مؤهلاً لاسترداد الأموال/الإرجاع.
2. أرسل استفسارًا، يتضمن سبب الإرجاع، إلى support@korewolamp.com.
3. نؤكد لك مبلغ الاسترداد الذي تستحقه اعتمادًا على سبب الإرجاع والمنتجات الموجودة في طلبك.
4. نوفر عنوان الإرجاع وتعليمات ملصقات الشحن.
إذا لم تتبع تعليماتنا، فلا يمكننا منحك استرداد أموالك.
5. تقوم بشحن المنتج على نفقتك الخاصة.
نحن لا نغطي تكلفة شحن الإرجاع أو نقدم ملصقات مدفوعة مسبقًا.
يرجى طباعة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب الخاص بك وتضمينه في حزمة الإرجاع.
6. أبلغنا عبر البريد الإلكتروني بأنك أرسلت مرتجعك وزودنا برقم التتبع الخاص بك إذا كان ذلك ممكنًا.
7. سنقوم بمعالجة إرجاعك في غضون 3-5 أيام عمل من استلام منتجاتك المرتجعة.
الاستبدال
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع المنتج الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بعملية شراء منفصلة للمنتج الجديد.
فترة التهدئة لمدة 14 يومًا في الاتحاد الأوروبي
على الرغم مما سبق، إذا تم شحن البضائع إلى الاتحاد الأوروبي، فلديك الحق في إلغاء طلبك أو إرجاعه في غضون 14 يومًا، لأي سبب ودون الحاجة إلى مبرر.
كما هو مذكور أعلاه، يجب أن يكون منتجك في نفس الحالة التي استلمته بها، غير ملبوس أو غير مستخدم، مع وجود العلامات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى الإيصال أو إثبات الشراء.
استرداد الأموال
سنقوم بإخطارك بمجرد استلامنا وفحصنا لمرتجعك، وسنخبرك ما إذا تمت الموافقة على استرداد الأموال أم لا. إذا تمت الموافقة، فسيتم رد الأموال إليك تلقائيًا على طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 5-10 أيام عمل.
يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يقوم بنكك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك بمعالجة وإدراج استرداد الأموال أيضًا.
إذا مرت أكثر من 15 يوم عمل منذ موافقتنا على إرجاعك، يرجى الاتصال بنا على support@korewolamp.com.
اتصل بنا
البريد الإلكتروني: support@korewolamp.com.
واتساب: +86 18925390880
العنوان: رقم 10، طريق شينغدونغ، غوسي شيانغ، بلدة غوزين، مدينة تشونغشان، الطابق الثاني، الوحدة 8، الصين
نحن نحرص على شعور عملائنا بالأمان عند التسوق معنا عبر الإنترنت. ولهذا السبب، قمنا بتنفيذ إجراءات صارمة لحماية معلوماتك الشخصية ومعلومات الدفع الخاصة بك من الوصول غير المصرح به.
يستخدم موقعنا الإلكتروني أحدث تقنيات التشفير لضمان نقل جميع البيانات بشكل آمن. بالإضافة إلى ذلك، قمنا بتطبيق أنظمة قوية لمنع الاحتيال تراقب جميع المعاملات بحثاً عن أي نشاط مشبوه. في حال حدوث أي مشكلة، فإن فريق دعم العملاء المخصص لدينا جاهز لمساعدتك. نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق آمنة وممتعة لجميع عملائنا.
الدفع: فيزا، ماستر كارد، أمريكان إكسبريس، داينرز كلوب، ديسكفر، جي سي بي، وشوب باي.
أمن الدفع
نحن نستخدم "شوب باي" (Shop Pay) لضمان أمان مدفوعاتك:
النقل المشفر:
تم تفعيل تشفير بروتوكول أمان طبقة النقل (TLS) عبر موقعنا بالكامل. يتم إرسال رقم بطاقتك، ورمز التحقق (CVV)، ومعلومات الفوترة مباشرة إلى مزود خدمة الدفع الخاص بنا عبر قناة مشفرة للمعالجة؛ ولا يتم تخزينها أبداً على خوادمنا كنص عادي.
أمن الحساب:
عند إتمام عملية الدفع باستخدام "شوب باي"، لديك خيار تفعيل المصادقة الثنائية للتحقق من تسجيل الدخول. يقوم نظام إدارة المخاطر في "شوب باي" بمراقبة وحظر محاولات تسجيل الدخول غير الطبيعية والمعاملات المشبوهة بشكل نشط.
كشف الاحتيال:
نحن نتعاون مع مزود خدمة الدفع الخاص بنا لإجراء تقييمات للمخاطر على جميع الطلبات. نقوم بإجراء مراجعات يدوية لحالات محددة، مثل وجود تباين بين عناوين الفوترة والشحن، أو تقديم طلبات متعددة في إطار زمني قصير.
حماية الخصوصية:
تُستخدم معلومات الدفع الخاصة بك فقط لغرض تفويض الطلب، ومنع الاحتيال، ومعالجة المبالغ المستردة؛ ولا يتم بيعها لأطراف ثالثة أبداً. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
آخر تحديث: 20 أبريل 2026
استمر في البحث
الآخر مسلسل
تتبع كل سلسلة مادة واحدة أو فكرة واحدة من البداية إلى النهاية، لذا فإن أي قطعة من أي منها لا تزال تُقرأ كجزء من نفس المجموعة.
زجاج مصنوع يدوياً
تم دمج اللون في الزجاج نفسه، لذا فإن كل درجة لونية تحمل عمقها الخاص ولا يوجد لونان متطابقان تمامًا.
استكشف &rarr
إضاءة كريستالية
أسطح مقطوعة تقسم مصدرًا واحدًا إلى مئات النقاط عبر السقف والجدران.
استكشف &rarr
إضاءة المرمر
حجر طبيعي يتوهج من الداخل، بعروق تنتمي إلى تلك الكتلة وحدها دون غيرها.
استكشف &rarr
الأشكال الطبيعية
تم الحفاظ على هدوء الأغصان وقرون البذور والأشكال الأخرى المستعارة من الخارج، مما وفر جواً هادئاً بما يكفي لغرفة هادئة.
استكشف &rarr
الفن الهندسي
الخطوط والمستويات والزوايا المتكررة، باستخدام الضوء والظل لرسم الشكل الهندسي على الحائط.
استكشف &rarr
أضواء مروحة السقف
يجمع هذا المصباح بين الهواء والضوء، ويتم سحبه بهدوء كافٍ ليناسب غرفة الطعام بدلاً من المرآب.
استكشف &rarr