Master Listing Hero Cutout Image of Illuminated Blue Glass Teardrop Waterfall Chandelier Korewolamp Isolated on Pure White Background
Elegant Blue Blown Glass Waterfall Chandelier Korewolamp Illuminating Sunlit Formal Dining Room with Round Table and Cream Fabric Chairs
Tiered Blue Glass Waterdrop Chandelier Korewolamp Centered over Round Wooden Dining Table and Chairs in Cozy Bay Window Breakfast Nook
Modern Farmhouse Kitchen Island Centerpiece Blue Glass Teardrop Chandelier Korewolamp over White Cabinets and Breakfast Barstools
Cobalt Blue Ombre Teardrop Glass Chandelier Korewolamp Suspended over White Kitchen Island and Barstools beneath Exposed Wooden Ceiling Beams
Cascading Blue Waterdrop Murano Style Glass Chandelier Korewolamp Centered over Rustic Wooden Dining Table in Sunlit Dining Room
Grand Blue Glass Fountain Waterfall Chandelier Korewolamp Illuminating High Coffered Ceiling Living Room with Stone Fireplace and Sofas
Ocean Blue Icicle Glass Chandelier Korewolamp Hanging above Solid Wood Dining Table and Upholstered Chairs near Glass French Patio Doors
Gradient Blue Raindrop Crystal Chandelier Korewolamp Installed in Cozy Living Room with Fabric Sectional Couch Bookcase and Patterned Rug
Unlit Slight Angle Display of Blue Teardrop Glass Chandelier Korewolamp Featuring Faceted Crystal Beads and Silver Curved Branches
Hardware Detail Close-Up of Chrome Ceiling Canopy Plate Hanging Chain and Faceted Crystal Prism Beads Korewolamp 2-in-1 Collage
Lit Warm Glow Illuminated Blue Waterdrop Glass Chandelier Korewolamp Real Factory Hanging Test Showing Glowing Crystal Center
Illuminated Front View Real Hanging Display of Sparkling Blue Ombre Glass Pendant Chandelier Korewolamp against White Studio Wall
Lit Corner Display Showing Warm Light Diffusion through Vibrant Cobalt Blue Glass Drops Korewolamp with Ceiling Shadow Patterns
Factory Hanging Sample Unlit Front View of Gradient Blue Glass Droplet Chandelier Korewolamp with Polished Chrome Rod and Canopy
Macro Craftsmanship 4-in-1 Collage of Hand-Blown Blue Ombre Glass Teardrop Pendants and Polished Silver Fixture Arms Korewolamp
eCommerce Catalog Hero Display View of Cascading Cobalt Blue Raindrop Glass Chandelier Korewolamp Cutout on White Background

Azzurra Cascade Blue Teardrop Chandelier

$1,295.00
رمز المنتج: K-P73601-1
التوفر: متوفر الطلب المسبق نفدت الكمية

السعر يشمل الضريبة، كما يتوفر شحن قياسي مجاني داخل الولايات المتحدة.

المقاس: ∅ 23.6″ x ارتفاع 27.2″

∅ 23.6″ x ارتفاع 27.2″

اللون: نيكل + أزرق + شفاف

نيكل + أزرق + شفاف
ذهبي + أزرق + شفاف

دفع آمن ومضمون

تخفيضات الهالوين • تنتهي في 31 أكتوبر

أنفق أكثر، ووفر أكثر على كل مصباح.

  • خصم 15%الطلبات التي تزيد قيمتها عن 100 دولار
  • خصم 18%الطلبات التي تزيد قيمتها عن 2000 دولار
  • خصم 20%الطلبات التي تزيد قيمتها عن 5000 دولار

يتم تطبيق الخصم تلقائياً عند إتمام عملية الشراء. لا حاجة إلى رمز.

ضمان لمدة عام واحد
في جميع المباريات
عملية دفع آمنة
دفع مشفر
إمكانية الإرجاع خلال 30 يومًا
بدون طرح أي أسئلة
110-240 فولت
الجهد الكهربائي في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي
شحن قياسي مجاني
من الباب إلى الباب
الوصف

The Azzurra Cascade by Korewolamp

Rain, held in blue glass

The Azzurra Cascade is a teardrop glass chandelier shaped like a summer shower frozen mid-fall. Slim arms arc out from the center like a fountain, and from each one hangs a faceted crystal bead and a long glass teardrop that fades from clear at the top to sea blue at the tip.

It is our tribute to the Italian raindrop chandeliers of the 1960s and 70s, the fixtures that hung in Riviera villas and Milan apartments and made a room feel cooler on a warm evening. We kept the fountain silhouette and the long, hand-shaped drops, then let the color gather at the bottom of each one the way water does.

When the G9 bulbs come on, light runs down through the clear glass and pools in the blue, so the chandelier glows a soft aqua and throws cool reflections across the ceiling. Cobalt crystals at its heart catch the light from every angle.

Choose a gold frame for Riviera warmth or nickel for a crisp coastal look, and blue or clear glass to match your room. Hang it over a dining table, above a bed, or at the center of a sunlit living room.

SizeØ 23.6″ × H 27.2″
BulbsG9
FrameGold or nickel
GlassBlue or clear

Dimensions

Sized for the room

One generous size, with a 59.1″ (150 cm) chain you can shorten to suit your ceiling.

Azzurra Cascade blue teardrop glass chandelier dimension drawing, 23.6 inch (60 cm) diameter and 27.2 inch (69 cm) height

Spec drawing: Ø 23.6″ × H 27.2″ (60 × 69 cm)

Diameter23.6″ / 60 cm
Body height27.2″ / 69 cm
Chain59.1″ / 150 cm, adjustable
Max overall dropAbout 86.3″ / 219 cm with the full chain
Room sizeAbout 12 × 12 ft to 15 × 15 ft
Dining tableAbout 36″ to 48″ wide

Hanging tip: over a dining table, leave 30″ to 36″ (75 to 90 cm) between the tabletop and the lowest drop. In walkways, keep at least 7 ft (213 cm) of clearance from the floor.

Specifications

Details

MaterialsMetal, glass and crystal
Frame finishGold or nickel
GlassBlue or clear teardrops with crystal beads
Bulb typeG9
Max wattage40W per bulb, LED recommended
VoltageAC 110–240V
Chain length59.1″ / 150 cm, adjustable
ControlOn/off switch, not dimmable
RatingIP20, indoor dry locations only
CustomizationSize, finish, number of lights, cord and chain length, sloped ceiling mount

Made to order

Made for tall and sloped ceilings

The standard 59.1″ (150 cm) chain suits most rooms. For a higher or angled ceiling, we build the Azzurra Cascade to hang exactly where you want it.

Double-height room
Custom
chain length

Longer chain for high ceilings

For double-height living rooms, stairwells and two-story entries, we make the chain and cord to your measured length, so the cascade hangs at eye-catching height instead of lost near the ceiling.

Your ceiling
angle
Angled mount,
hangs straight

Sloped ceiling installation

Vaulted, pitched or attic ceiling? An angled mount sits flush against the slope while the chain and every glass teardrop hang perfectly straight.

Also made to order: a different overall size, another surface finish, or more or fewer lights.

How to order a custom drop

1Measure from the floor to the ceiling at the point where the chandelier will hang.
2For a sloped ceiling, note the angle, or send a photo taken straight on with a level in the shot.
3Email us those details with your room size and the finish and glass you like. Our designer replies with options and a quote.
Email our design team

support@korewolamp.com

FAQ

Questions about the Azzurra Cascade

01Which frame and glass combination should I choose?

Gold with blue glass feels warm and Mediterranean; nickel with blue is cooler and coastal. Clear glass gives a classic crystal sparkle: on gold it reads traditional and glamorous, on nickel it reads light and modern. If your room has warm wood and brass, choose gold; if it has white, grey or chrome, choose nickel.

02How blue is the glass when the light is on?

The top of each blue teardrop stays clear, so light passes through brightly while the color gathers toward the tip. Lit, the chandelier glows a soft aqua with cool blue reflections rather than a dark, heavy blue.

03What size room is the Azzurra Cascade right for?

At 23.6″ (60 cm) wide and 27.2″ (69 cm) tall, it suits rooms of about 12 × 12 ft to 15 × 15 ft and dining tables about 36″ to 48″ wide. For a smaller or larger space, we can make a custom size.

04Will it fit my ceiling height?

The body is 27.2″ (69 cm) tall and hangs from a 59.1″ (150 cm) chain that can be shortened. With an 8 ft ceiling, shorten the chain so the lowest drop sits about 30″ to 36″ above a table. For high or double-height ceilings, we can supply a longer chain and cord.

05Can it be installed on a sloped or vaulted ceiling?

Yes. We supply an angled mount for sloped, vaulted and attic ceilings so the chandelier and its glass teardrops hang straight. Tell us the ceiling angle, or send a photo of the ceiling, when you order.

06What bulbs does it use, and is it dimmable?

It uses G9 bulbs, up to 40W each, on AC 110–240V. We recommend G9 LED bulbs: they run cooler next to the glass and use far less power. The chandelier uses an on/off switch and is not dimmable.

07How is it shipped and assembled?

The glass teardrops and crystal beads are packed separately to protect them in transit. After the frame is mounted and wired, hook each bead and teardrop onto its arm. We recommend installation by a licensed electrician.

08How do I clean the glass teardrops?

Switch off the power and let the bulbs cool, then wipe each drop with a soft, dry microfiber cloth. For a deeper clean, unhook the drops, wash them by hand in lukewarm water with mild soap, and dry them fully before rehanging.

09Can I install it in a bathroom or outdoors?

No. The Azzurra Cascade is rated IP20 and is designed for indoor dry locations only.

10Can I customize the Azzurra Cascade?

Yes. Korewolamp can customize the size, surface finish, number of lights, cord and chain length, and supply a sloped ceiling mount. Email support@korewolamp.com to work directly with our designers.

11Where can I buy the Azzurra Cascade chandelier?

The Azzurra Cascade blue teardrop glass chandelier is designed and sold by Korewolamp at korewolamp.com.

The Azzurra Cascade teardrop glass chandelier is designed and sold by Korewolamp at korewolamp.com. Questions not answered here? Email support@korewolamp.com.

التقييمات

Customer Reviews

Be the first to write a review
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
التخصيص

خدمات التخصيص

في Korewo Lamp، ندرك أن كل مساحة فريدة من نوعها، وأنه في بعض الأحيان قد لا تلبي التصاميم الجاهزة رؤيتك الدقيقة. لهذا السبب نفخر بتقديم خدمات تخصيص شاملة، لضمان تصميم إضاءتك بشكل مثالي يلائم تفضيلاتك واحتياجاتك. سواء كان ذلك من حيث الحجم، أو اللون، أو النمط، أو تصميم أصلي بالكامل، فنحن هنا لنحول أفكارك إلى واقع.

تخصيص الحجم واللون والنمط

  1. تخصيص اللون
    هل وجدت تصميم ثريا أو مصباح حائط أعجبك، ولكن لونه لا يتناسب مع ديكور منزلك؟ لا مشكلة! يمكننا تخصيص اللمسة النهائية - سواء كنت تفضل اللون الذهبي، أو الكروم، أو الأسود المطفي، أو أي شيء فريد من نوعه - لتتناغم بشكل مثالي مع أثاثك ومساحتك.

  2. تخصيص الحجم
    هل لديك أبعاد محددة في ذهنك؟ دعنا نصمم إضاءة تتناسب بسلاسة مع غرفتك. قدم لنا تفاصيل مثل العرض والعمق والارتفاع (على سبيل المثال، العرض 48 بوصة × العمق 10 بوصات × الارتفاع 12 بوصة)، وسنضمن أنها مناسبة تماماً لمساحتك.

  3. تخصيص النمط
    هل تحب أحد تصاميمنا الحالية ولكنك تتمنى لو كان بنمط مختلف؟ يمكننا تخصيص المنتجات ضمن نفس السلسلة لتناسب تفضيلاتك الجمالية.

  4. تخصيص عناصر من خيالك
    إذا كانت لديك رؤية فريدة غير معروضة على موقعنا الإلكتروني، نشجعك على مشاركة أفكارك. حتى رسم يدوي بسيط يكفي لفريقنا لفهم متطلباتك وتقديم التوجيه المهني.

كيفية تخصيص تصميمك

ما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني support@korewolamp.com بالتفاصيل التالية:

  1. مرجع المنتج
    اذكر رقم تعريف المنتج (SKU) أو شارك رابط المنتج للرجوع إليه.
  2. تفاصيل التصميم
    أرفق صورة، أو فكرة، أو رسماً للثريا أو المصباح الذي تريده.
  3. تفضيلات الألوان
    حدد اللون الذي ترغب فيه للقاعدة أو اللمسات الإضافية، مثل الذهبي، أو الفضي، أو الأسود.
  4. الأبعاد
    قدم قياسات دقيقة (العرض، والعمق، والارتفاع) لوحدة الإضاءة. هل أنت غير متأكد من الحجم؟ شاركنا أبعاد غرفتك وارتفاع السقف، وسنساعدك في اختيار النسب المثالية.

بمجرد استلامنا لتفاصيلك، سيقوم مصممونا بمراجعة طلبك والرد خلال 1-2 يوم عمل مع عرض سعر. بعد تأكيد طلبك، سنرسل إليك فاتورة مخصصة عبر البريد الإلكتروني.

عملية التخصيص

  1. اتصل بنا: أرسل بريداً إلكترونياً إلى support@korewolamp.com بطلب التخصيص الخاص بك.
  2. شارك تصميمك: قدم رابط المنتج، أو صورة، أو رسماً، بالإضافة إلى تفضيلات الحجم واللون.
  3. إتمام الدفع: أكد طلبك وقم بسداد رسوم التخصيص.
  4. تلقي الملاحظات: سيقوم مصنعنا بإعداد رسم أو مخطط تفصيلي للحصول على موافقتك.
  5. الموافقة والإنتاج: بمجرد الموافقة، سيبدأ الإنتاج.

معلومات إضافية

  • وقت الإنتاج: تتطلب العناصر المخصصة 8-10 أسابيع للإنتاج والشحن، مع شحن قياسي مجاني. يتوفر الشحن السريع مقابل رسوم إضافية.
  • الضمان: جميع المنتجات المخصصة مغطاة بضمان المصنع لمدة عام واحد.
  • سياسة الإرجاع: يرجى ملاحظة أن العناصر المخصصة غير قابلة للإلغاء أو الإرجاع أو الاستبدال.

هل أنت مستعد لتحويل إضاءة أحلامك إلى واقع؟ تواصل معنا اليوم ودع Korewo Lamp تبتكر الإضاءة المثالية لمساحتك.


سياسة الشحن

في korewolamp، نحن ملتزمون بتوصيل منتجات الإضاءة الخاصة بك بسرعة وأمان وبشفافية تامة. يتم التعامل مع كل مصباح نشحنه بعناية لأننا نعلم مدى روعة إضاءة منزلك بشيء مميز.

1. معالجة الطلبات

نقسم الوقت المستغرق منذ قيام العميل بتقديم الطلب وحتى استلام المنتج إلى: إجمالي وقت التسليم = وقت المعالجة + وقت الشحن (أيام العمل).

بمجرد تقديم طلبك، يبدأ فريقنا العمل عليه على الفور!

  • وقت المعالجة: وقت معالجة الطلب السريع: 1-3 أيام عمل (من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطلات)

  • خلال فترات الطلب المرتفع أو العروض الترويجية الخاصة، قد تستغرق المعالجة وقتاً أطول قليلاً ولكننا سنبقيك دائماً على اطلاع عبر البريد الإلكتروني.

ستتلقى بريداً إلكترونياً للتأكيد بمجرد تقديم طلبك وبريداً إلكترونياً للمتابعة بمجرد شحنه.

2. وقت الشحن

أوقات التسليم التقديرية:

شحن مجاني: 25-45 يوم عمل
شحن سريع: 9-14 يوم عمل

أوقات التسليم تقديرية وقد تختلف بسبب إجراءات الجمارك، أو تأخيرات شركة النقل، أو ظروف التوصيل المحلية.

3. تكاليف الشحن

لدينا طريقتان للشحن، وطرق الفوترة هي كما يلي:

  1. الشحن القياسي: شحن مجاني لجميع الطلبات إلى الولايات المتحدة.

  2. رسوم الشحن السريع هي كما يلي:

طريقة الشحن الشرط تكاليف النقل
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $0.00–$200.00 $100.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $200.10–$400.00 $150.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $400.10–$600.00 $200.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $600.10–$700.00 $250.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $700.10–$800.00 $300.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $800.10–$900.00 $400.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $900.10–$1,000.00 $500.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $1,000.10–$1,200.00 $600.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $1,200.10–$1,400.00 $700.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $1,400.10–$1,600.00 $800.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $1,600.10–$1,800.00 $900.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) 1,800.10–$2,000.00 $1000.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $2,000.10 فما فوق $1500.00 USD

 

4. تتبع الطلب

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريداً إلكترونياً يحتوي على رقم التتبع ورابط مباشر لمراقبة شحنتك.
يُرجى الانتظار لمدة تصل إلى 48 ساعة حتى تظهر تحديثات التتبع بعد الإرسال.

إذا كان رابط التتبع الخاص بك يظهر حالة "معلق" لأكثر من 5 أيام عمل، فاتصل بفريق الدعم لدينا وسنساعدك بكل سرور في تتبع طردك.

5. وجهة الشحن وموقع المنتج

نحن نشحن حصرياً إلى عناوين داخل الولايات المتحدة وكندا. يمكن تسليم طلبك إلى أي عنوان فعلي (باستثناء صناديق البريد وعناوين APO/FPO) في الولايات المتحدة المتصلة، أو ألاسكا، أو هاواي. تقع مصانعنا في الصين، وسيتم شحن طلبك مباشرة من المصنع الصيني.

إذا لم تكن متأكداً مما إذا كنا نشحن إلى موقعك، فلا تتردد في الاتصال بنا قبل تقديم طلبك على support@korewolamp.com.

6. التأخيرات والطرود المفقودة

نحن نعمل بشكل وثيق مع شركات النقل لضمان التسليم في الوقت المحدد. ومع ذلك، يرجى العلم أنه بمجرد أن يكون الطرد في الطريق، قد تحدث تأخيرات أحياناً بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا (الطقس، الجمارك، أو مواسم الذروة).

إذا بدا أن طردك مفقود أو لم يصل بعد نافذة التسليم التقديرية، يرجى الاتصال بنا على support@korewolamp.com مع ذكر رقم طلبك وسنقوم بالتحقيق وإيجاد أفضل حل.

7. الطلبات التالفة أو غير الصحيحة

نحن نأخذ التعبئة على محمل الجد، ولكن إذا وصل طلبك تالفاً أو غير صحيح، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في غضون 48 ساعة من التسليم مع إرفاق صور للمنتج والتغليف.
سيقوم فريقنا بترتيب استبدال أو استرداد سريع كما هو موضح في سياسة الإرجاع والاسترداد.

8. دقة العنوان

يُرجى التحقق مرة أخرى من عنوان الشحن الخاص بك قبل إتمام عملية الدفع.
لا تتحمل korewolamp المسؤولية عن التأخيرات أو الخسائر الناتجة عن تفاصيل الشحن غير الصحيحة أو غير المكتملة المقدمة من العميل.

إذا لاحظت خطأ في العنوان مباشرة بعد تقديم طلبك، راسلنا عبر البريد الإلكتروني في غضون 12 ساعة لطلب التحديث.

9. الجمارك والرسوم والضرائب

قد تخضع الطلبات الدولية لضرائب الاستيراد أو الرسوم الجمركية عند الوصول. يتم تحديد هذه الرسوم من قبل مكتب الجمارك المحلي الخاص بك وهي مسؤولية العميل.
لا تملك korewolamp أي سيطرة على هذه الرسوم أو التأخيرات بمجرد خروج طلبك من مستودعنا.

10. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول طلبك أو حالة الشحن أو خيارات التسليم، فإن فريق الدعم الودود لدينا هنا للمساعدة.

البريد الإلكتروني: support@korewolamp.com
واتساب: +86 18925390880
العنوان: رقم 10، طريق شينغدونغ، غوسي شيانغ، بلدة غوتشن، مدينة تشونغشان، الطابق الثاني، الوحدة 8، الصين

سياسة الاسترجاع

لدينا سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا، مما يعني أن لديك 30 يومًا بعد استلام منتجك لطلب الإرجاع.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع/الاستبدال، يجب أن يكون منتجك في نفس الحالة التي استلمته بها، غير ملبوس أو غير مستخدم، مع وجود العلامات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات شراء.

بشكل عام، هناك سببان للإرجاع:

1. إذا كانت هناك مشكلة في جودة المنتج أو تلف أثناء النقل، فسنقدم خدمات إرجاع واستبدال مجانية.

2. إذا كان الأمر مجرد أن العميل لا يحب مصابيحنا، فيجب على العميل دفع تكلفة الشحن للإرجاع والاستبدال.

3. إذا كان الإرجاع ناتجًا عن المستهلك، فيجب أن يتحمل المستهلك رسوم الشحن. الرسوم المحددة تعتمد على شركة الشحن التي تختارها. تشمل الأسباب التي يسببها المستهلك ما يلي:
يعتقد العميل شخصيًا أن المنتج لا يلبي التوقعات.
يعتقد العميل شخصيًا أن الحجم صغير جدًا أو كبير جدًا.
يعتقد العميل شخصيًا أن اللون لا يلبي التوقعات.
يريد العميل إرجاع المنتج لأسباب شخصية، مثل تغيير الرأي أو عدم الحاجة إلى المنتج بعد الآن.
طلب العميل المنتج الخطأ أو الكمية الخطأ.
لم يقرأ العميل وصف المنتج بدقة وتفاجأ بالميزات أو المواصفات.

يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت المنتج الخطأ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها. نحن واثقون من أنك ستحب طلبك عند وصوله، ولكن إذا لم يعجبك لأي سبب من الأسباب، يرجى فقط إرسال رسالة سريعة لنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو الرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بتحديث الشحن وسنقوم بتصحيح الأمر.

الأهلية للإرجاع/الاستبدال

يحق للعملاء استرداد الأموال مقابل المرتجعات في الحالات التالية:

1. المنتج تالف بسبب مشاكل الجودة أو النقل.

2. لم يتم استخدام المنتج وتنطبق سياسة الإرجاع لمدة 30 يومًا.

3. أي منتج تم إرجاعه إلى المرسل ولم يتم تسليمه.

4. أي منتج لم يتم تسليمه في غضون 90 يومًا.

كل ما سبق مؤهل لاسترداد المبلغ بالكامل والاستبدال.
نحن نتحمل جميع التكاليف للقضايا المذكورة أعلاه ونضمن الإرجاع/استرداد الأموال بنسبة 100% أو الاستبدال المجاني.

غير مؤهل للإرجاع/الاستبدال

لا يمكن إرجاع أنواع معينة من المنتجات:

1. المنتجات التي لا تتأهل لسياسة الإرجاع الخاصة بنا لمدة 30 يومًا.

2. الطلبات أو المنتجات التي تبلغ قيمتها 5000 دولار أو أكثر.

3. المنتجات المصنوعة حسب الطلب أو الخاصة وفقًا لمواصفاتك.
المصابيح.

4. المنتج ليس في حالته وعبوته الأصلية.

بالنسبة للمنتجات غير المؤهلة لاسترداد الأموال، ستكون مسؤولاً عن تكاليف شحن الإرجاع الخاصة بك. رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد. وسنخصم ما يصل إلى 70% من التكلفة + رسوم الخدمة من مبلغ استرداد الأموال الخاص بك.

إلغاء الطلب

إلغاء الطلبات ممكن فقط في غضون 24 ساعة بعد تأكيد الطلب. بعد هذا الوقت، لا يمكننا تقديم استرداد للأموال.
(في بعض الأحيان، إذا لم يتم شحن الطلب، قد نتمكن من إلغاء طلبك، لذا يرجى الاتصال بنا إذا لم تستلم تأكيد الشحن.)

سياسة الإرجاع

تستمر سياستنا لمدة 30 يومًا. إذا مرت 30 يومًا منذ استلامك لمنتجك وفقًا لرقم التتبع الخاص بك، للأسف، لا يمكننا تقديم استرداد أو استبدال لك. يجب عليك التواصل معنا للاستفسار خلال هذه الفترة الزمنية لتكون مؤهلاً للإرجاع أو الاستبدال.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون منتجك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.

عملية الإرجاع الخاصة بنا

1. اقرأ سياسة الإرجاع الخاصة بنا أعلاه لتحديد ما إذا كان طلبك مؤهلاً لاسترداد الأموال/الإرجاع.

2. أرسل استفسارًا، يتضمن سبب الإرجاع، إلى support@korewolamp.com.

3. نؤكد لك مبلغ الاسترداد الذي تستحقه اعتمادًا على سبب الإرجاع والمنتجات الموجودة في طلبك.

4. نوفر عنوان الإرجاع وتعليمات ملصقات الشحن.
إذا لم تتبع تعليماتنا، فلا يمكننا منحك استرداد أموالك.

5. تقوم بشحن المنتج على نفقتك الخاصة.
نحن لا نغطي تكلفة شحن الإرجاع أو نقدم ملصقات مدفوعة مسبقًا.
يرجى طباعة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب الخاص بك وتضمينه في حزمة الإرجاع.

6. أبلغنا عبر البريد الإلكتروني بأنك أرسلت مرتجعك وزودنا برقم التتبع الخاص بك إذا كان ذلك ممكنًا.

7. سنقوم بمعالجة إرجاعك في غضون 3-5 أيام عمل من استلام منتجاتك المرتجعة.

الاستبدال

أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع المنتج الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بعملية شراء منفصلة للمنتج الجديد.

فترة التهدئة لمدة 14 يومًا في الاتحاد الأوروبي

على الرغم مما سبق، إذا تم شحن البضائع إلى الاتحاد الأوروبي، فلديك الحق في إلغاء طلبك أو إرجاعه في غضون 14 يومًا، لأي سبب ودون الحاجة إلى مبرر.

كما هو مذكور أعلاه، يجب أن يكون منتجك في نفس الحالة التي استلمته بها، غير ملبوس أو غير مستخدم، مع وجود العلامات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى الإيصال أو إثبات الشراء.

استرداد الأموال

سنقوم بإخطارك بمجرد استلامنا وفحصنا لمرتجعك، وسنخبرك ما إذا تمت الموافقة على استرداد الأموال أم لا. إذا تمت الموافقة، فسيتم رد الأموال إليك تلقائيًا على طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 5-10 أيام عمل.

يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يقوم بنكك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك بمعالجة وإدراج استرداد الأموال أيضًا.
إذا مرت أكثر من 15 يوم عمل منذ موافقتنا على إرجاعك، يرجى الاتصال بنا على support@korewolamp.com.

اتصل بنا

البريد الإلكتروني: support@korewolamp.com.

واتساب: +86 18925390880

العنوان: رقم 10، طريق شينغدونغ، غوسي شيانغ، بلدة غوزين، مدينة تشونغشان، الطابق الثاني، الوحدة 8، الصين

دفع آمن

نحن نحرص على شعور عملائنا بالأمان عند التسوق معنا عبر الإنترنت. ولهذا السبب، قمنا بتنفيذ إجراءات صارمة لحماية معلوماتك الشخصية ومعلومات الدفع الخاصة بك من الوصول غير المصرح به.

يستخدم موقعنا الإلكتروني أحدث تقنيات التشفير لضمان نقل جميع البيانات بشكل آمن. بالإضافة إلى ذلك، قمنا بتطبيق أنظمة قوية لمنع الاحتيال تراقب جميع المعاملات بحثاً عن أي نشاط مشبوه. في حال حدوث أي مشكلة، فإن فريق دعم العملاء المخصص لدينا جاهز لمساعدتك. نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق آمنة وممتعة لجميع عملائنا.

الدفع: فيزا، ماستر كارد، أمريكان إكسبريس، داينرز كلوب، ديسكفر، جي سي بي، وشوب باي.


أمن الدفع

نحن نستخدم "شوب باي" (Shop Pay) لضمان أمان مدفوعاتك:

النقل المشفر:
تم تفعيل تشفير بروتوكول أمان طبقة النقل (TLS) عبر موقعنا بالكامل. يتم إرسال رقم بطاقتك، ورمز التحقق (CVV)، ومعلومات الفوترة مباشرة إلى مزود خدمة الدفع الخاص بنا عبر قناة مشفرة للمعالجة؛ ولا يتم تخزينها أبداً على خوادمنا كنص عادي.

أمن الحساب:
عند إتمام عملية الدفع باستخدام "شوب باي"، لديك خيار تفعيل المصادقة الثنائية للتحقق من تسجيل الدخول. يقوم نظام إدارة المخاطر في "شوب باي" بمراقبة وحظر محاولات تسجيل الدخول غير الطبيعية والمعاملات المشبوهة بشكل نشط.

كشف الاحتيال:
نحن نتعاون مع مزود خدمة الدفع الخاص بنا لإجراء تقييمات للمخاطر على جميع الطلبات. نقوم بإجراء مراجعات يدوية لحالات محددة، مثل وجود تباين بين عناوين الفوترة والشحن، أو تقديم طلبات متعددة في إطار زمني قصير.

حماية الخصوصية:
تُستخدم معلومات الدفع الخاصة بك فقط لغرض تفويض الطلب، ومنع الاحتيال، ومعالجة المبالغ المستردة؛ ولا يتم بيعها لأطراف ثالثة أبداً. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.


آخر تحديث: 20 أبريل 2026

استمر في البحث

الآخر مسلسل

تتبع كل سلسلة مادة واحدة أو فكرة واحدة من البداية إلى النهاية، لذا فإن أي قطعة من أي منها لا تزال تُقرأ كجزء من نفس المجموعة.