Calla Cylinder Alabaster Wall Lamp | Korewolamp
Calla Cylinder Alabaster Wall Lamp - view 2 | Korewolamp
Calla Cylinder Alabaster Wall Lamp - view 3 | Korewolamp
Calla Cylinder Alabaster Wall Lamp - view 4 | Korewolamp
Calla Cylinder Alabaster Wall Lamp - view 5 | Korewolamp
Calla Cylinder Alabaster Wall Lamp - view 6 | Korewolamp
Calla Cylinder Alabaster Wall Lamp - view 7 | Korewolamp
Calla Cylinder Alabaster Wall Lamp - view 8 | Korewolamp
Calla Cylinder Alabaster Wall Lamp - view 9 | Korewolamp
Calla Cylinder Alabaster Wall Lamp - view 10 | Korewolamp
Calla Cylinder Alabaster Wall Lamp - view 11 | Korewolamp
Calla Cylinder Alabaster Wall Lamp - view 12 | Korewolamp

مصباح جداري مرمر بشكل أسطوانة كالا

$862.00 $495.00
رمز المنتج: V-AL-202603023-1
التوفر: متوفر الطلب المسبق نفدت الكمية

السعر يشمل الضريبة، كما يتوفر شحن قياسي مجاني داخل الولايات المتحدة.

الحجم: القطر 3.3 بوصة × العرض 5.9 بوصة × الارتفاع 17.7 بوصة

القطر 3.3 بوصة × العرض 5.9 بوصة × الارتفاع 17.7 بوصة
القطر 3.3 بوصة × العرض 5.9 بوصة × الارتفاع 17.7 بوصة *2

اللون: أبيض + ذهبي

أبيض + ذهبي

نطاق كلفن: ضوء دافئ

ضوء دافئ

دفع آمن ومضمون

تخفيضات على جميع المنتجات في الموقع

خصم 10% كل ضوء

أضئ منزلك بتكلفة أقل - يسري الخصم على جميع تجهيزات الإضاءة في المتجر، بدون حد أدنى للإنفاق.

لا حاجة لكتابة أي كود يتم تطبيقها عند الدفع
ضمان لمدة عام واحد
في جميع المباريات
عملية دفع آمنة
دفع مشفر
إمكانية الإرجاع خلال 30 يومًا
بدون طرح أي أسئلة
110-240 فولت
الجهد الكهربائي في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي
شحن قياسي مجاني
من الباب إلى الباب
الوصف

تُعدّ مصباح الحائط "كالا" الأسطواني المصنوع من المرمر وليمة بصرية من المواد والإيقاعات الهندسية، مما يعيد تعريف الفن المعماري لإضاءة الجدران.

يتميز المصباح بتصميم مزدوج الرأس ذي أعمدة متوازية، وتوفر صورته الظلية النحيفة والمنتصبة إضاءة عمودية وافرة. كل عمود مضيء مُرصّع ومُكدّس بدقة من المرمر الطبيعي. العمودان المضيئان معلقان بخفة، مما يضفي سحراً صناعياً راقياً يكمل شكله النحتي بشكل مثالي. سواء كان يزين ممراً، أو غرفة معيشة مليئة بالأعمال الفنية، أو يوضع كمسة نهائية في حمام فاخر، فهو قطعة مميزة للغاية.

مرمر طبيعي

تعريقات فريدة طبيعياً

لا توجد قطعتان من الحجر متطابقتان أبداً

المرمر حجر طبيعي، لذا تحمل كل قطعة تعريقاتها الخاصة واختلافاً طفيفاً في اللون. وبالتالي، قد تختلف القطعة التي تتلقاها قليلاً عن الصور المعروضة.

سمة متأصلة في الحجر الحقيقي — وليست عيباً في الجودة.
×2
أفضل معاً

هل تشتري زوجاً؟

اختر المقاس المحدّد بـ (*2) — سعر شراء اثنتين معاً أفضل من شرائهما بشكل منفصل.

المواصفات

التفاصيل

المادة غطاء من المرمر الطبيعي الأصلي · قاعدة وإطار معدني حجر مقطوع ومصقول يدوياً.
لون الغطاء مرمر أبيض
اللمسة النهائية أبيض + ذهبي
مصدر الضوء LED مدمج — أبيض دافئ (3000 كلفن) مدمج — لا توجد لمبة للشراء أو التركيب أو الاستبدال.
الطاقة بحد أقصى 40 واط
الجهد الكهربائي تيار متردد 110–240 فولت
التحكم مفتاح ضغط غير قابل للتعتيم.
التركيب جداري — توصيل مباشر
البيئة للاستخدام الداخلي فقط · IP20
وقت التحضير 5–10 أيام يتم تصنيعه وفحصه في ورشتنا الخاصة قبل الإرسال.

من الجيد معرفته

الحجر الطبيعي يختلف من قطعة لأخرى

المرمر حجر طبيعي، لذا فإن لكل غطاء تعريقاته الخاصة واختلافه الطفيف في اللون. القطعة التي ستتلقاها ستختلف قليلاً عن الصور — هذا أمر متأصل في الحجر الحقيقي وليس عيباً.

هل تشتري زوجاً؟

اختر المقاس المحدّد بـ (*2) — سعر شراء اثنتين معاً أفضل من شرائهما بشكل منفصل. تبدو هذه الشمعدانات أنيقة بشكل خاص عند تركيبها في أزواج، لتأطير السرير أو المرآة أو المدخل.

LED مدمج — لا يوجد ما يحتاج للاستبدال

إضاءة LED مدمجة في المصباح، لذا لا توجد لمبة للشراء أو التركيب أو الاستبدال — فقط قم بتوصيل الأسلاك وتشغيلها. تعمل بضوء دافئ 3000 كلفن ويتم التحكم فيها عن طريق مفتاح ضغط (غير قابل للتعتيم).

الأبعاد

المقاس ومكان التركيب

∅ غطاء 3.3 بوصة · العرض 5.9 بوصة · الارتفاع 17.7 بوصة القطر 8.5 × العرض 15 × الارتفاع 45 سم
مقاس واحد، مظهر انسيابي شمعدان نحيف ومدمج يناسب أي جدار تقريباً — بجانب السرير، في الممر، أو غرفة المعيشة.
ارتفاع التركيب الموصى به المنتصف على بعد حوالي 48–52 بوصة من الأرض بجانب السرير، أو 60–66 بوصة في الممر، أو حوالي مستوى العين بجانب المرآة.
تركيب جداري مباشر يتم تثبيته في صندوق التوصيل الجداري القياسي — بدون ظهور أي قابس أو سلك.
لماذا هذا المصباح الجداري

توهج هادئ ينتمي إلى الجدار

عمود نحيف من الحجر الطبيعي — قطعة نحتية عند إطفائه، ومضيئة برفق عند تشغيله.

01

غسيل ضوئي ناعم، لا بقعة تركيز

ينتشر الضوء عبر الحجر بدلاً من أن يسطع مباشرة، مما يلقي هالة لطيفة لأعلى ولأسفل على الجدار. لا توجد بقعة ضوئية حادة تجذب عينك — فقط توهج دافئ ومتساوٍ يجعل السرير أو الممر أو غرفة المعيشة تبدو هادئة وجذابة.

02

LED مدمج — لا يوجد ما يحتاج للاستبدال

إضاءة LED دافئة 3000 كلفن مدمجة في المصباح، لذا لا توجد لمبة للشراء أو التركيب أو التغيير. فقط قم بتوصيله بالجدار وقم بتشغيله — إضاءة نظيفة ومنخفضة الصيانة تعمل ببساطة عاماً بعد عام.

03

مرمر حقيقي، قطعة نحتية في كلتا الحالتين

الغطاء مقطوع من مرمر طبيعي أصلي — ليس من الراتنج أو الحجر الصناعي — لذا لا توجد قطعتان تحملان نفس التعريقات. عند إطفائه، يظهر كقطعة نحتية حجرية شاحبة على الجدار؛ وعند تشغيله، يتوهج من الداخل. إنها قطعة تستحق مكانها سواء كانت مضاءة أم لا، وهي حجر طبيعي لن يصفر مع مرور السنين.

— مقطوع من حجر المرمر الطبيعي، جميل سواء كان مضاءً أو غير مضاء —

التصميم

النوع الهادئ من الفخامة

لا شيء لإثباته. ولا شيء لإضافته.

تم رسم مصباح الحائط "كالا" من المرمر بسؤال واحد في الاعتبار: ما الذي يمكننا إزالته؟ لا زينة، لا تذهيب، لا تفاصيل مزدحمة — فقط عمود واحد نحيف من الحجر الطبيعي والضوء الدافئ المحتجز بداخله. ما تبقى هو فقط ما يهم.

ذلك الضبط هو جوهر الأمر. قطعة بهذا الهدوء لا تنافس غرفتك — بل تندمج فيها. تعمل بجانب السرير أو المرآة أو المدخل دون أن تطلب الاهتمام، ومع ذلك، في اللحظة التي يتم فيها إضاءتها، يتوهج الحجر من الداخل وتصبح المساحة من حوله أكثر نعومة. هذه هي الفخامة التي تهمس بدلاً من أن تصرخ: أنت تشعر بها قبل أن تلاحظها.

ولأن الغطاء عبارة عن مرمر حقيقي، لا توجد قطعتان متماثلتان — لذا حتى في أكثر حالاتها بساطة، تظل القطعة فريدة من نوعها بهدوء. لا تطلب شيئاً، وتمنح الغرفة شيئاً واحداً لا يمكن للمال عادةً شراؤه: إحساساً بالهدوء.

— شكل أقل. شعور أكثر. —
المادة

لماذا يجب أن يكون مرمراً حقيقياً

التصميم البسيط ليس لديه مكان ليختبئ فيه — المادة هي التصميم. ولهذا السبب يجب أن يكون حجراً حقيقياً، وليس تقليداً له.

مرمر طبيعي زجاج / راتنج / أكريليك
التوهج يسافر الضوء إلى داخل الحجر ويعود مخففاً — توهج دافئ بدون بقعة حادة أو لمبة مرئية نقطة ضوء ساطعة؛ غالباً ما تظهر اللمبة، ويمكن أن يلمع الأكريليك
عند إطفائه غطاء حجري شاحب يظهر كقطعة نحتية على الجدار، حتى وإن لم يكن مضاءً يبدو الزجاج فارغاً ويظهر الغبار؛ يبدو الأكريليك كالبلاستيك
فريد من نوعه تعريقات طبيعية — لا توجد أغطية متطابقة، لذا قطعتك فريدة حقاً مصبوب آلياً من قالب — كل وحدة متطابقة
العمق والشعور الحجر الحقيقي له وزن صلب وبارد وعمق ناعم تراه العين كأصلي رقيق، خفيف ومجوف — يتم تصويره كالحجر ولكنه لا يشعرك بذلك
على مر السنين يحافظ على لونه لعقود — لن يصفر تحت الضوء أو تنبعث منه روائح يصفر الأكريليك ويخدش مع مرور الوقت؛ يتشقق الزجاج عند الحواف
ما يقوله مادة طبيعية ذات مصدر حقيقي — هادئة، راسخة، ومدروسة تقليد ينتج بكميات كبيرة تم اختياره لتقليل التكلفة
إجابات على أسئلتك

أسئلة شائعة

هل الغطاء من مرمر حقيقي؟
نعم — الغطاء مقطوع من حجر مرمر طبيعي أصلي، وليس من الراتنج أو الأكريليك. ولأنه حجر حقيقي، فإن كل غطاء له تعريقاته الخاصة واختلاف طفيف في اللون. هذا يعني أن قطعتك لن تبدو تماماً مثل الصور — وهذا هو الهدف. إنها علامة على قطعة حقيقية فريدة من نوعها، وليست عيباً.
هل يتم توصيله بالقابس أم توصيل مباشر؟
إنه توصيل مباشر — يتم تثبيته في صندوق توصيل جداري قياسي، بدون ظهور أي قابس أو سلك. إذا كنت مرتاحاً للتعامل مع الأسلاك الأساسية، فالأمر مباشر؛ وإلا يمكن لأي كهربائي تثبيته في دقائق. تأكد دائماً من إيقاف تشغيل الطاقة من القاطع الرئيسي أولاً.
هل أحتاج لشراء لمبة؟ هل يمكنني تعتيمه؟
لا حاجة لمبة — إضاءة LED مدمجة، بدرجة 3000 كلفن الدافئة، لذا لا يوجد شيء للشراء أو التركيب أو الاستبدال. يتم تشغيله وإطفاؤه باستخدام مفتاح ضغط وهو غير قابل للتعتيم. (يرجى الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى نسخة قابلة للتعتيم.)
ما مدى سطوعه، وهل سيسبب توهجاً مزعجاً؟
إنه يمنح توهجاً محيطياً ناعماً بدلاً من إضاءة مهام ساطعة. ينتشر الضوء عبر الحجر بدلاً من أن يسطع مباشرة، لذا لا توجد بقعة حادة تجذب عينك — من السهل الجلوس بجانبه والنظر إليه مباشرة، وهو مثالي لغرفة النوم، الممر، أو غرفة المعيشة.
على أي ارتفاع يجب أن أقوم بتركيبه؟
كقاعدة عامة، اجعل المنتصف على بعد حوالي 48–52 بوصة من الأرض عند السرير، أو 60–66 بوصة في الممر، أو حول مستوى العين بجانب المرآة. إذا كنت تقوم بتركيب اثنين، حافظ على ارتفاعهما نفسه وتوزيعهما بالتساوي.
هل يبدو جيداً عند تركيبه في أزواج؟
نعم — شكله النحيف يبدو أنيقاً بشكل خاص عند استخدامه كزوجين، لتأطير سرير أو مرآة أو مدخل للحصول على مظهر متوازن ومتناظر. العديد من العملاء يشترون زوجاً لهذا الغرض تحديداً.
هل سيصل الحجر بأمان؟ أليس هشاً؟
نحن نشحن الحجر الطبيعي كل يوم، لذا فهو مغلف للنجاة من الرحلة. يتم تأمين كل غطاء برغوة سميكة مقطوعة خصيصاً داخل صندوق مقوى، مع تغليف القطع المعدنية بشكل منفصل لمنع الخدوش. إذا وصل أي شيء تالفاً أثناء النقل، أرسل لنا رسالة مع صورة وسنقوم بتصحيح الأمر — استبدال أو استرداد، دون أي متاعب.
كيف أقوم بتنظيفه؟
امسحه بلطف باستخدام قطعة قماش ناعمة وجافة. تجنب الماء، والمواد الكيميائية القوية، والوسادات الكاشطة — فالمرمر حجر طبيعي مسامي، لذا فإن إزالة الغبار اللطيفة هي كل ما يحتاجه للحفاظ على طابعه الدافئ لسنوات.
التقييمات

Customer Reviews

Be the first to write a review
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
التخصيص

خدمات التخصيص

في Korewo Lamp، ندرك أن كل مساحة فريدة من نوعها، وأنه في بعض الأحيان قد لا تلبي التصاميم الجاهزة رؤيتك الدقيقة. لهذا السبب نفخر بتقديم خدمات تخصيص شاملة، لضمان تصميم إضاءتك بشكل مثالي يلائم تفضيلاتك واحتياجاتك. سواء كان ذلك من حيث الحجم، أو اللون، أو النمط، أو تصميم أصلي بالكامل، فنحن هنا لنحول أفكارك إلى واقع.

تخصيص الحجم واللون والنمط

  1. تخصيص اللون
    هل وجدت تصميم ثريا أو مصباح حائط أعجبك، ولكن لونه لا يتناسب مع ديكور منزلك؟ لا مشكلة! يمكننا تخصيص اللمسة النهائية - سواء كنت تفضل اللون الذهبي، أو الكروم، أو الأسود المطفي، أو أي شيء فريد من نوعه - لتتناغم بشكل مثالي مع أثاثك ومساحتك.

  2. تخصيص الحجم
    هل لديك أبعاد محددة في ذهنك؟ دعنا نصمم إضاءة تتناسب بسلاسة مع غرفتك. قدم لنا تفاصيل مثل العرض والعمق والارتفاع (على سبيل المثال، العرض 48 بوصة × العمق 10 بوصات × الارتفاع 12 بوصة)، وسنضمن أنها مناسبة تماماً لمساحتك.

  3. تخصيص النمط
    هل تحب أحد تصاميمنا الحالية ولكنك تتمنى لو كان بنمط مختلف؟ يمكننا تخصيص المنتجات ضمن نفس السلسلة لتناسب تفضيلاتك الجمالية.

  4. تخصيص عناصر من خيالك
    إذا كانت لديك رؤية فريدة غير معروضة على موقعنا الإلكتروني، نشجعك على مشاركة أفكارك. حتى رسم يدوي بسيط يكفي لفريقنا لفهم متطلباتك وتقديم التوجيه المهني.

كيفية تخصيص تصميمك

ما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني support@korewolamp.com بالتفاصيل التالية:

  1. مرجع المنتج
    اذكر رقم تعريف المنتج (SKU) أو شارك رابط المنتج للرجوع إليه.
  2. تفاصيل التصميم
    أرفق صورة، أو فكرة، أو رسماً للثريا أو المصباح الذي تريده.
  3. تفضيلات الألوان
    حدد اللون الذي ترغب فيه للقاعدة أو اللمسات الإضافية، مثل الذهبي، أو الفضي، أو الأسود.
  4. الأبعاد
    قدم قياسات دقيقة (العرض، والعمق، والارتفاع) لوحدة الإضاءة. هل أنت غير متأكد من الحجم؟ شاركنا أبعاد غرفتك وارتفاع السقف، وسنساعدك في اختيار النسب المثالية.

بمجرد استلامنا لتفاصيلك، سيقوم مصممونا بمراجعة طلبك والرد خلال 1-2 يوم عمل مع عرض سعر. بعد تأكيد طلبك، سنرسل إليك فاتورة مخصصة عبر البريد الإلكتروني.

عملية التخصيص

  1. اتصل بنا: أرسل بريداً إلكترونياً إلى support@korewolamp.com بطلب التخصيص الخاص بك.
  2. شارك تصميمك: قدم رابط المنتج، أو صورة، أو رسماً، بالإضافة إلى تفضيلات الحجم واللون.
  3. إتمام الدفع: أكد طلبك وقم بسداد رسوم التخصيص.
  4. تلقي الملاحظات: سيقوم مصنعنا بإعداد رسم أو مخطط تفصيلي للحصول على موافقتك.
  5. الموافقة والإنتاج: بمجرد الموافقة، سيبدأ الإنتاج.

معلومات إضافية

  • وقت الإنتاج: تتطلب العناصر المخصصة 8-10 أسابيع للإنتاج والشحن، مع شحن قياسي مجاني. يتوفر الشحن السريع مقابل رسوم إضافية.
  • الضمان: جميع المنتجات المخصصة مغطاة بضمان المصنع لمدة عام واحد.
  • سياسة الإرجاع: يرجى ملاحظة أن العناصر المخصصة غير قابلة للإلغاء أو الإرجاع أو الاستبدال.

هل أنت مستعد لتحويل إضاءة أحلامك إلى واقع؟ تواصل معنا اليوم ودع Korewo Lamp تبتكر الإضاءة المثالية لمساحتك.


سياسة الشحن

في korewolamp، نحن ملتزمون بتوصيل منتجات الإضاءة الخاصة بك بسرعة وأمان وبشفافية تامة. يتم التعامل مع كل مصباح نشحنه بعناية لأننا نعلم مدى روعة إضاءة منزلك بشيء مميز.

1. معالجة الطلبات

نقسم الوقت المستغرق منذ قيام العميل بتقديم الطلب وحتى استلام المنتج إلى: إجمالي وقت التسليم = وقت المعالجة + وقت الشحن (أيام العمل).

بمجرد تقديم طلبك، يبدأ فريقنا العمل عليه على الفور!

  • وقت المعالجة: وقت معالجة الطلب السريع: 1-3 أيام عمل (من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطلات)

  • خلال فترات الطلب المرتفع أو العروض الترويجية الخاصة، قد تستغرق المعالجة وقتاً أطول قليلاً ولكننا سنبقيك دائماً على اطلاع عبر البريد الإلكتروني.

ستتلقى بريداً إلكترونياً للتأكيد بمجرد تقديم طلبك وبريداً إلكترونياً للمتابعة بمجرد شحنه.

2. وقت الشحن

أوقات التسليم التقديرية:

شحن مجاني: 25-45 يوم عمل
شحن سريع: 9-14 يوم عمل

أوقات التسليم تقديرية وقد تختلف بسبب إجراءات الجمارك، أو تأخيرات شركة النقل، أو ظروف التوصيل المحلية.

3. تكاليف الشحن

لدينا طريقتان للشحن، وطرق الفوترة هي كما يلي:

  1. الشحن القياسي: شحن مجاني لجميع الطلبات إلى الولايات المتحدة.

  2. رسوم الشحن السريع هي كما يلي:

طريقة الشحن الشرط تكاليف النقل
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $0.00–$200.00 $100.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $200.10–$400.00 $150.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $400.10–$600.00 $200.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $600.10–$700.00 $250.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $700.10–$800.00 $300.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $800.10–$900.00 $400.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $900.10–$1,000.00 $500.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $1,000.10–$1,200.00 $600.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $1,200.10–$1,400.00 $700.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $1,400.10–$1,600.00 $800.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $1,600.10–$1,800.00 $900.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) 1,800.10–$2,000.00 $1000.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $2,000.10 فما فوق $1500.00 USD

 

4. تتبع الطلب

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريداً إلكترونياً يحتوي على رقم التتبع ورابط مباشر لمراقبة شحنتك.
يُرجى الانتظار لمدة تصل إلى 48 ساعة حتى تظهر تحديثات التتبع بعد الإرسال.

إذا كان رابط التتبع الخاص بك يظهر حالة "معلق" لأكثر من 5 أيام عمل، فاتصل بفريق الدعم لدينا وسنساعدك بكل سرور في تتبع طردك.

5. وجهة الشحن وموقع المنتج

نحن نشحن حصرياً إلى عناوين داخل الولايات المتحدة وكندا. يمكن تسليم طلبك إلى أي عنوان فعلي (باستثناء صناديق البريد وعناوين APO/FPO) في الولايات المتحدة المتصلة، أو ألاسكا، أو هاواي. تقع مصانعنا في الصين، وسيتم شحن طلبك مباشرة من المصنع الصيني.

إذا لم تكن متأكداً مما إذا كنا نشحن إلى موقعك، فلا تتردد في الاتصال بنا قبل تقديم طلبك على support@korewolamp.com.

6. التأخيرات والطرود المفقودة

نحن نعمل بشكل وثيق مع شركات النقل لضمان التسليم في الوقت المحدد. ومع ذلك، يرجى العلم أنه بمجرد أن يكون الطرد في الطريق، قد تحدث تأخيرات أحياناً بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا (الطقس، الجمارك، أو مواسم الذروة).

إذا بدا أن طردك مفقود أو لم يصل بعد نافذة التسليم التقديرية، يرجى الاتصال بنا على support@korewolamp.com مع ذكر رقم طلبك وسنقوم بالتحقيق وإيجاد أفضل حل.

7. الطلبات التالفة أو غير الصحيحة

نحن نأخذ التعبئة على محمل الجد، ولكن إذا وصل طلبك تالفاً أو غير صحيح، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في غضون 48 ساعة من التسليم مع إرفاق صور للمنتج والتغليف.
سيقوم فريقنا بترتيب استبدال أو استرداد سريع كما هو موضح في سياسة الإرجاع والاسترداد.

8. دقة العنوان

يُرجى التحقق مرة أخرى من عنوان الشحن الخاص بك قبل إتمام عملية الدفع.
لا تتحمل korewolamp المسؤولية عن التأخيرات أو الخسائر الناتجة عن تفاصيل الشحن غير الصحيحة أو غير المكتملة المقدمة من العميل.

إذا لاحظت خطأ في العنوان مباشرة بعد تقديم طلبك، راسلنا عبر البريد الإلكتروني في غضون 12 ساعة لطلب التحديث.

9. الجمارك والرسوم والضرائب

قد تخضع الطلبات الدولية لضرائب الاستيراد أو الرسوم الجمركية عند الوصول. يتم تحديد هذه الرسوم من قبل مكتب الجمارك المحلي الخاص بك وهي مسؤولية العميل.
لا تملك korewolamp أي سيطرة على هذه الرسوم أو التأخيرات بمجرد خروج طلبك من مستودعنا.

10. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول طلبك أو حالة الشحن أو خيارات التسليم، فإن فريق الدعم الودود لدينا هنا للمساعدة.

البريد الإلكتروني: support@korewolamp.com
واتساب: +86 18925390880
العنوان: رقم 10، طريق شينغدونغ، غوسي شيانغ، بلدة غوتشن، مدينة تشونغشان، الطابق الثاني، الوحدة 8، الصين

سياسة الاسترجاع

لدينا سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا، مما يعني أن لديك 30 يومًا بعد استلام منتجك لطلب الإرجاع.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع/الاستبدال، يجب أن يكون منتجك في نفس الحالة التي استلمته بها، غير ملبوس أو غير مستخدم، مع وجود العلامات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات شراء.

بشكل عام، هناك سببان للإرجاع:

1. إذا كانت هناك مشكلة في جودة المنتج أو تلف أثناء النقل، فسنقدم خدمات إرجاع واستبدال مجانية.

2. إذا كان الأمر مجرد أن العميل لا يحب مصابيحنا، فيجب على العميل دفع تكلفة الشحن للإرجاع والاستبدال.

3. إذا كان الإرجاع ناتجًا عن المستهلك، فيجب أن يتحمل المستهلك رسوم الشحن. الرسوم المحددة تعتمد على شركة الشحن التي تختارها. تشمل الأسباب التي يسببها المستهلك ما يلي:
يعتقد العميل شخصيًا أن المنتج لا يلبي التوقعات.
يعتقد العميل شخصيًا أن الحجم صغير جدًا أو كبير جدًا.
يعتقد العميل شخصيًا أن اللون لا يلبي التوقعات.
يريد العميل إرجاع المنتج لأسباب شخصية، مثل تغيير الرأي أو عدم الحاجة إلى المنتج بعد الآن.
طلب العميل المنتج الخطأ أو الكمية الخطأ.
لم يقرأ العميل وصف المنتج بدقة وتفاجأ بالميزات أو المواصفات.

يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت المنتج الخطأ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها. نحن واثقون من أنك ستحب طلبك عند وصوله، ولكن إذا لم يعجبك لأي سبب من الأسباب، يرجى فقط إرسال رسالة سريعة لنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو الرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بتحديث الشحن وسنقوم بتصحيح الأمر.

الأهلية للإرجاع/الاستبدال

يحق للعملاء استرداد الأموال مقابل المرتجعات في الحالات التالية:

1. المنتج تالف بسبب مشاكل الجودة أو النقل.

2. لم يتم استخدام المنتج وتنطبق سياسة الإرجاع لمدة 30 يومًا.

3. أي منتج تم إرجاعه إلى المرسل ولم يتم تسليمه.

4. أي منتج لم يتم تسليمه في غضون 90 يومًا.

كل ما سبق مؤهل لاسترداد المبلغ بالكامل والاستبدال.
نحن نتحمل جميع التكاليف للقضايا المذكورة أعلاه ونضمن الإرجاع/استرداد الأموال بنسبة 100% أو الاستبدال المجاني.

غير مؤهل للإرجاع/الاستبدال

لا يمكن إرجاع أنواع معينة من المنتجات:

1. المنتجات التي لا تتأهل لسياسة الإرجاع الخاصة بنا لمدة 30 يومًا.

2. الطلبات أو المنتجات التي تبلغ قيمتها 5000 دولار أو أكثر.

3. المنتجات المصنوعة حسب الطلب أو الخاصة وفقًا لمواصفاتك.
المصابيح.

4. المنتج ليس في حالته وعبوته الأصلية.

بالنسبة للمنتجات غير المؤهلة لاسترداد الأموال، ستكون مسؤولاً عن تكاليف شحن الإرجاع الخاصة بك. رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد. وسنخصم ما يصل إلى 70% من التكلفة + رسوم الخدمة من مبلغ استرداد الأموال الخاص بك.

إلغاء الطلب

إلغاء الطلبات ممكن فقط في غضون 24 ساعة بعد تأكيد الطلب. بعد هذا الوقت، لا يمكننا تقديم استرداد للأموال.
(في بعض الأحيان، إذا لم يتم شحن الطلب، قد نتمكن من إلغاء طلبك، لذا يرجى الاتصال بنا إذا لم تستلم تأكيد الشحن.)

سياسة الإرجاع

تستمر سياستنا لمدة 30 يومًا. إذا مرت 30 يومًا منذ استلامك لمنتجك وفقًا لرقم التتبع الخاص بك، للأسف، لا يمكننا تقديم استرداد أو استبدال لك. يجب عليك التواصل معنا للاستفسار خلال هذه الفترة الزمنية لتكون مؤهلاً للإرجاع أو الاستبدال.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون منتجك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.

عملية الإرجاع الخاصة بنا

1. اقرأ سياسة الإرجاع الخاصة بنا أعلاه لتحديد ما إذا كان طلبك مؤهلاً لاسترداد الأموال/الإرجاع.

2. أرسل استفسارًا، يتضمن سبب الإرجاع، إلى support@korewolamp.com.

3. نؤكد لك مبلغ الاسترداد الذي تستحقه اعتمادًا على سبب الإرجاع والمنتجات الموجودة في طلبك.

4. نوفر عنوان الإرجاع وتعليمات ملصقات الشحن.
إذا لم تتبع تعليماتنا، فلا يمكننا منحك استرداد أموالك.

5. تقوم بشحن المنتج على نفقتك الخاصة.
نحن لا نغطي تكلفة شحن الإرجاع أو نقدم ملصقات مدفوعة مسبقًا.
يرجى طباعة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب الخاص بك وتضمينه في حزمة الإرجاع.

6. أبلغنا عبر البريد الإلكتروني بأنك أرسلت مرتجعك وزودنا برقم التتبع الخاص بك إذا كان ذلك ممكنًا.

7. سنقوم بمعالجة إرجاعك في غضون 3-5 أيام عمل من استلام منتجاتك المرتجعة.

الاستبدال

أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع المنتج الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بعملية شراء منفصلة للمنتج الجديد.

فترة التهدئة لمدة 14 يومًا في الاتحاد الأوروبي

على الرغم مما سبق، إذا تم شحن البضائع إلى الاتحاد الأوروبي، فلديك الحق في إلغاء طلبك أو إرجاعه في غضون 14 يومًا، لأي سبب ودون الحاجة إلى مبرر.

كما هو مذكور أعلاه، يجب أن يكون منتجك في نفس الحالة التي استلمته بها، غير ملبوس أو غير مستخدم، مع وجود العلامات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى الإيصال أو إثبات الشراء.

استرداد الأموال

سنقوم بإخطارك بمجرد استلامنا وفحصنا لمرتجعك، وسنخبرك ما إذا تمت الموافقة على استرداد الأموال أم لا. إذا تمت الموافقة، فسيتم رد الأموال إليك تلقائيًا على طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 5-10 أيام عمل.

يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يقوم بنكك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك بمعالجة وإدراج استرداد الأموال أيضًا.
إذا مرت أكثر من 15 يوم عمل منذ موافقتنا على إرجاعك، يرجى الاتصال بنا على support@korewolamp.com.

اتصل بنا

البريد الإلكتروني: support@korewolamp.com.

واتساب: +86 18925390880

العنوان: رقم 10، طريق شينغدونغ، غوسي شيانغ، بلدة غوزين، مدينة تشونغشان، الطابق الثاني، الوحدة 8، الصين

دفع آمن

نحن نحرص على شعور عملائنا بالأمان عند التسوق معنا عبر الإنترنت. ولهذا السبب، قمنا بتنفيذ إجراءات صارمة لحماية معلوماتك الشخصية ومعلومات الدفع الخاصة بك من الوصول غير المصرح به.

يستخدم موقعنا الإلكتروني أحدث تقنيات التشفير لضمان نقل جميع البيانات بشكل آمن. بالإضافة إلى ذلك، قمنا بتطبيق أنظمة قوية لمنع الاحتيال تراقب جميع المعاملات بحثاً عن أي نشاط مشبوه. في حال حدوث أي مشكلة، فإن فريق دعم العملاء المخصص لدينا جاهز لمساعدتك. نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق آمنة وممتعة لجميع عملائنا.

الدفع: فيزا، ماستر كارد، أمريكان إكسبريس، داينرز كلوب، ديسكفر، جي سي بي، وشوب باي.


أمن الدفع

نحن نستخدم "شوب باي" (Shop Pay) لضمان أمان مدفوعاتك:

النقل المشفر:
تم تفعيل تشفير بروتوكول أمان طبقة النقل (TLS) عبر موقعنا بالكامل. يتم إرسال رقم بطاقتك، ورمز التحقق (CVV)، ومعلومات الفوترة مباشرة إلى مزود خدمة الدفع الخاص بنا عبر قناة مشفرة للمعالجة؛ ولا يتم تخزينها أبداً على خوادمنا كنص عادي.

أمن الحساب:
عند إتمام عملية الدفع باستخدام "شوب باي"، لديك خيار تفعيل المصادقة الثنائية للتحقق من تسجيل الدخول. يقوم نظام إدارة المخاطر في "شوب باي" بمراقبة وحظر محاولات تسجيل الدخول غير الطبيعية والمعاملات المشبوهة بشكل نشط.

كشف الاحتيال:
نحن نتعاون مع مزود خدمة الدفع الخاص بنا لإجراء تقييمات للمخاطر على جميع الطلبات. نقوم بإجراء مراجعات يدوية لحالات محددة، مثل وجود تباين بين عناوين الفوترة والشحن، أو تقديم طلبات متعددة في إطار زمني قصير.

حماية الخصوصية:
تُستخدم معلومات الدفع الخاصة بك فقط لغرض تفويض الطلب، ومنع الاحتيال، ومعالجة المبالغ المستردة؛ ولا يتم بيعها لأطراف ثالثة أبداً. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.


آخر تحديث: 20 أبريل 2026

استمر في البحث

الآخر مسلسل

تتبع كل سلسلة مادة واحدة أو فكرة واحدة من البداية إلى النهاية، لذا فإن أي قطعة من أي منها لا تزال تُقرأ كجزء من نفس المجموعة.