ثريا مارلين المصنوعة من الحجر المكدس والألباستر

$820.00 $495.00
رمز المنتج: V-ALCH2608112-1
التوفر: متوفر الطلب المسبق نفدت الكمية

السعر يشمل الضريبة، كما يتوفر شحن قياسي مجاني داخل الولايات المتحدة.

المقاس: 1 رؤوس ∅ 5.9″ x ارتفاع 19.7″

1 رؤوس ∅ 5.9″ x ارتفاع 19.7″
2-Lamps طول 23.6″ x ارتفاع 59.1″
3-Lamps طول 39.4″ x ارتفاع 59.1″
3 رؤوس ∅ 11.8″ × ارتفاع 59.1″
5 رؤوس ∅ 13.8″ × ارتفاع 78.7″
7 رؤوس ∅ 17.7″ × ارتفاع 98.4″
9 رؤوس ∅ 19.7″ × ارتفاع 118.1″
11 رؤوس ∅ 19.7″ × ارتفاع 137.8″
15 رؤوس ∅ 21.7″ × ارتفاع 157.5″

اللون: ذهبي + أبيض

ذهبي + أبيض
أسود + أبيض
نيكل + أبيض

دفع آمن ومضمون

تخفيضات الجمعة السوداءينتهي في 5 ديسمبر

أنفق أكثر، ووفر أكثر. خصم يصل إلى 20%.

15%$100+
18%$2,000+
20%$5,000+

هذا المقال بحد ذاته: $420.75 $495.00 -15%

يضيف $1,505.00 more to your cart to get 18% off.

لا حاجة إلى رمز · يتم تطبيقه تلقائيًا عند الدفع

ضمان لمدة عام واحد
في جميع المباريات
عملية دفع آمنة
دفع مشفر
إمكانية الإرجاع خلال 30 يومًا
بدون طرح أي أسئلة
110-240 فولت
الجهد الكهربائي في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي
شحن قياسي مجاني
من الباب إلى الباب
الوصف

The Marlen Stacked Stone Alabaster Chandelier runs a slim metal rod from ceiling to tip and threads a small stack of stone discs onto it, roughly two-thirds of the way down. The rod passes straight through the middle of each disc and continues below — so the stone sits on the line rather than hanging from the end of it. Lit, the discs glow from within and the metal above and below them stays dark, which is what makes each drop read as a single lit bead on a wire rather than a lamp with a shade.

Once strung onto a cord, an object ceases to be merely a standalone item and transforms into a point along a line. These elements can be arranged closely without appearing cluttered—whether hanging singly above a bedside table, grouped in twos or threes to adorn a kitchen island, or suspended in staggered formations of five, seven, nine, or eleven within a stairwell.

Natural Alabaster

Naturally Unique Veining

No two pieces of stone are ever the same

Alabaster is a natural stone, so every piece carries its own veining and subtle variation in color. The fixture you receive may therefore differ slightly from the images shown.

An inherent characteristic of real stone — not a quality defect.
Specifications

The Details

Material Genuine Natural Alabaster Discs · Metal Rod & Canopy Stone cut and polished; metal electroplated and finished.
Finish Gold · Black · Nickel
Light source Integrated LED Built in — no bulb to buy, fit, or replace.
Colour temperature Warm white 3000K
Voltage AC 110–240V
Control Wall switch — dimmable on a compatible LED dimmer
Mounting Ceiling — hardwired, cord suspended
Cord length 150 cm / 59″ Shortens on site. On cluster versions the cords are cut to staggered lengths.
Environment Indoor only · IP20
Preparation time 5–10 working days Made and inspected at our own workshop before dispatch.

Good to Know

No bulbs — and dimming happens at the wall

The LED is built into each drop, so there is nothing to buy and nothing to match across a cluster of eleven. To dim it you need an LED-compatible wall dimmer, not an older rotary one made for filament bulbs — and because there is no bulb to swap, it is worth getting right first time. Tell us which dimmer you have before ordering and we'll confirm the pairing.

Every cord shortens on its own

Each drop comes with 150 cm / 59″ of cord that shortens independently during installation, so you set each height rather than accepting the one it arrived at. On the cluster versions they are cut to staggered lengths on purpose — a group hung level looks like an accident. Need more for a stairwell? Tell us your ceiling height when you order. (Please contact us if you require a dimmable version.)

Size Guide

Nine Ways to Hang It

Two shapes of fixture built from the same drop: a straight line on a bar, or a staggered cluster on a round plate.

Read the diameter and the drop together Cluster width: 11.8″ → 21.7″  ·  Cluster drop: 59″ → 157.5″ Across the whole cluster range the width barely doubles while the drop nearly triples. That tells you what this fixture is for: going up in count buys you depth, not spread. These are stairwell and double-height pieces — if you need to cover a wide table, use the linear versions or a wider fixture instead.
Linear — on a barFor islands, counters and long tables
1 Light
Pendant ∅ 5.9″ × H 19.7″ ∅ 15 × H 50 cm · plus 59″ of cord
Best forBedside · beside a mirror · two or three bought separately along an island
Ceiling8 ft +

Buying singles gives you full control of the spacing.

2 Lights · Linear
L 23.6″ × H 59.1″ L 60 × H 150 cm full drop
Best forShort island · breakfast bar · console run · either side of a bed from one point
Ceiling9 ft +

One canopy, one junction box, two drops.

3 Lights · LinearPopular
L 39.4″ × H 59.1″ L 100 × H 150 cm full drop
Best forStandard kitchen island · long console · narrow dining table
Ceiling9 ft +

The safe answer over most islands.

Cluster — on a round plateFor stairwells, entries and voids
3 Lights · Cluster
∅ 11.8″ × H 59.1″ ∅ 30 × H 150 cm full drop
Best forStair landing · small entry · beside a stairwell rather than in it
Ceiling9–11 ft

Not the same product as 3 Lights Linear — check which you want.

5 Lights
∅ 13.8″ × H 78.7″ ∅ 35 × H 200 cm full drop
Best forEntry hall · round table · open stairwell in a single-storey run
Ceiling10–13 ft

Where the cluster starts reading as a column.

7 Lights
∅ 17.7″ × H 98.4″ ∅ 45 × H 250 cm full drop
Best forOpen stairwell · double-height living room · tall entry
Ceiling12–16 ft

Over 8 ft of drop — it needs a void, not a room.

9 Lights
∅ 19.7″ × H 118.1″ ∅ 50 × H 300 cm full drop
Best forTwo-storey foyer · standard stairwell void · atrium
Ceiling14–18 ft

Mount over the void, not over the treads.

11 Lights
∅ 19.7″ × H 137.8″ ∅ 50 × H 350 cm full drop
Best forThree-storey stairwell · grand entry · hotel or office lobby
Ceiling16–20 ft

Same plate as the 9 — two more drops, 20″ further down.

15 Lights
∅ 21.7″ × H 157.5″ ∅ 55 × H 400 cm full drop
Best forAtrium · full-height lobby · commercial stair void
Ceiling18 ft +

Plan a lift for installation and for cleaning.

Arrangement

Every Drop Sets Its Own Height

The cords are not fixed at one length. Each shortens on its own during installation — so the same fixture can gather into a tight column or open out across a ceiling.

Gathered

Cords kept short and close, drops within a narrow band. Reads as one vertical object rather than several lights.

→ Over a round table, a landing, or a small entry.

Spread

Cords angled outward and set to different lengths, so the drops scatter wider. Covers more ceiling with the same number of drops.

→ Over a long table, an entry, or an open-plan room.

Cascade

Each cord a step longer than the last, so the drops fall in a continuous diagonal. Built to be seen from more than one floor at once.

→ Down a stairwell or a double-height entry.

How the adjustment works. Every drop runs from the ceiling plate on its own cord and shortens independently during installation — you set each height and lock it there. Hang them all long first, look at the group as a whole, then take length out one cord at a time. Cords are supplied at 150 cm / 59″.

One honest limit: the cords come out of fixed points on the ceiling plate, so "spread" means angling them outward as far as the drop allows — not moving the mounting points around your ceiling. The longer the drop, the wider the spread can go. Need more length for a tall void? Tell us your ceiling height when you order.

Which Configuration Goes Where

Nine versions, two shapes. This is the pairing that works in each room.

Configuration Arrangement Where it works Ceiling
1 Light ArrangementSingle drop Where it worksBedside · beside a mirror · powder room. Buy two or three separately for full control of the spacing along an island. Ceiling8 ft +
2 Lights
Linear
ArrangementIn a row Where it worksShort island · breakfast bar · console run. One canopy, one junction box, two drops in a straight line. Ceiling9 ft +
3 Lights
Linear
Popular
ArrangementIn a row Where it worksStandard kitchen island · long console · narrow dining table. 39.4″ wide — the safe answer over most islands. Ceiling9 ft +
3 Lights
Cluster
ArrangementGathered Where it worksStair landing · small entry · corner. Only 11.8″ across — this is the vertical one, not the row. Ceiling9–11 ft
5 Lights ArrangementGathered or spread Where it worksEntry hall · round dining table · single-storey stairwell. Gather it over a table; spread it in an open room. Ceiling10–13 ft
7 Lights ArrangementSpread or cascade Where it worksOpen stairwell · double-height living room · tall entry. Over 8 ft of drop — it wants a void, not a room. Ceiling12–16 ft
9 Lights ArrangementCascade Where it worksTwo-storey foyer · standard stairwell void · atrium. Set it as a diagonal so it reads from the landing too. Ceiling14–18 ft
11 Lights ArrangementCascade Where it worksThree-storey stairwell · grand entry · hotel or office lobby. Mount over the void, not the treads. Ceiling16–20 ft
15 Lights ArrangementCascade Where it worksAtrium · full-height lobby · commercial stair void. Plan a lift for installation and for cleaning. Ceiling18 ft +
1 2 3 5 7 9 11 15 20 · 30 · more →

Fifteen is where we stop stocking — not where we stop making

Fifteen drops fill a three-storey void. An atrium, a hotel stair, or a full-height lobby needs more, so the count is not capped. Tell us how many and how you want them arranged — gathered, spread, or cascading — and we'll build it. Same disc, same rod, same cord, just more of them. Send your ceiling height and a photo of the space and we'll come back with a layout before anything is made.

The design

A Bead on a Wire, Not a Lamp on a Stick

The rod goes through the stone. That one decision is the design.

Almost every pendant light ends at its shade. The cord comes down, the shade hangs off the bottom of it, and the structure disappears inside — you are meant to look at the shade and forget how it got there. Marlen does the opposite. A slim rod runs from the ceiling straight through the middle of a short stack of alabaster discs and keeps going below them, finishing as a thin point of metal in mid-air.

That is a small change with a large consequence. Threaded onto a line rather than hung from the end of one, the stone stops being a shade and becomes a point on the line — the same way a bead reads on a string, or a single stone on a pendant chain. Lit, the effect sharpens: the discs glow and the metal above and below stays dark, so from across a room you see a small bright mark suspended in a thin vertical stroke. There is no lamp shape to register, only a lit interval.

The scale follows from that. Each drop is barely an inch wide — narrow enough that a cluster of eleven still lets you see straight through it, which is why the counts run so high without the fixture ever feeling solid. Hang one over a nightstand and it is a full stop; hang fifteen down a stairwell and it is a line of punctuation falling three storeys. And because alabaster is quarried rather than moulded, every disc in that line carries different veining — the geometry is exact, and the stone inside it never is.

— Threaded, not hung —
Questions, Answered

Common Questions

There are two versions of "3 lights" — which do I want?

They are completely different fixtures, so this is worth thirty seconds before you order.

3 Lights · Linear hangs from a straight bar and is 39.4″ wide — three drops in a row. That's the one for a kitchen island, a counter, or a long console.

3 Lights · Cluster hangs from a round plate and is only 11.8″ across — three drops bunched together at staggered heights. That's the one for a stair landing, a small entry, or anywhere you want a vertical shape rather than a horizontal one.

Why doesn't the diameter grow much on the bigger clusters?

Because on this fixture, more drops means longer, not wider. From 3 lights to 15, the width only goes from 11.8″ to 21.7″ — but the drop goes from 59″ to 157.5″, nearly three times as far.

So choose by how much height you need to fill, not how much floor you need to cover. If you want to cover a wide table, the linear versions are the right answer.

Is the stone real?

Yes — genuine natural alabaster, cut and polished. Never resin, never plastic made to look like stone.

You'll be able to tell: real stone is cool to the touch and heavier than it looks, and every disc carries its own faint veining. On a cluster, the discs will not match each other — some milkier, some warmer. Because they're small and hung close together you notice this more than you would on one big shade. That's what quarried stone does; it isn't a fault.

Will the light shine in my eyes?
No. Stone isn't see-through the way glass is — the light travels a short way inside the disc and comes out softened, so there's no bright spot and nothing to look into. That matters here more than usual: in a stairwell these hang right at eye level as you walk down, which is the worst possible place for a visible bulb.
Are there bulbs to buy or change?

No. The LED is built into each drop — nothing to source, nothing to match across eleven of them, and no mismatched one six months later.

The honest trade-off: at end of life it isn't a bulb change. Contact us if a drop ever stops working and we'll advise on parts.

Can I dim it?
Yes, with an LED-compatible dimmer at the wall — not an older rotary dimmer made for filament bulbs. Since there's no bulb to swap, it's worth getting right the first time: tell us which dimmer you have before ordering and we'll confirm it works.
Can I change how low each one hangs?

Yes. Every drop has its own 150 cm / 59″ cord that shortens independently during installation, so you set each height rather than accepting the one it arrived at.

On the clusters the cords are cut to staggered lengths on purpose — a group hung level looks like an accident. Over an island, hang the lowest disc 30–36″ above the worktop; anywhere people walk, keep 7 ft above the floor. Need more length for a stairwell? Tell us your ceiling height when you order.

Will my ceiling hold it?
Stone weighs more than it looks, and the 11 and 15-light versions carry a lot of it from one point. Have your electrician confirm the ceiling box is rated for the weight and fixed into a joist rather than plasterboard alone. Ask us for the exact weight of your configuration and pass it on before ordering.
How do I clean it?

A soft dry cloth on the stone discs — and keep water off them. Alabaster is porous, absorbs it, and leaves a mark that won't buff out. The metal rod can take a barely damp cloth followed by a dry one.

No sprays, no polish, nothing abrasive. Switch off and let it cool first. Once or twice a year is plenty.

Can I put it in a bathroom?
No. It's rated IP20 — indoor dry rooms only, with no protection against water or steam. Alabaster is porous too, so damp is bad for the stone as well as the wiring. Kitchens, dining rooms, bedrooms, entries and stairwells are all fine.
التقييمات

Customer Reviews

Be the first to write a review
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
التخصيص

خدمات التخصيص

في Korewo Lamp، ندرك أن كل مساحة فريدة من نوعها، وأنه في بعض الأحيان قد لا تلبي التصاميم الجاهزة رؤيتك الدقيقة. لهذا السبب نفخر بتقديم خدمات تخصيص شاملة، لضمان تصميم إضاءتك بشكل مثالي يلائم تفضيلاتك واحتياجاتك. سواء كان ذلك من حيث الحجم، أو اللون، أو النمط، أو تصميم أصلي بالكامل، فنحن هنا لنحول أفكارك إلى واقع.

تخصيص الحجم واللون والنمط

  1. تخصيص اللون
    هل وجدت تصميم ثريا أو مصباح حائط أعجبك، ولكن لونه لا يتناسب مع ديكور منزلك؟ لا مشكلة! يمكننا تخصيص اللمسة النهائية - سواء كنت تفضل اللون الذهبي، أو الكروم، أو الأسود المطفي، أو أي شيء فريد من نوعه - لتتناغم بشكل مثالي مع أثاثك ومساحتك.

  2. تخصيص الحجم
    هل لديك أبعاد محددة في ذهنك؟ دعنا نصمم إضاءة تتناسب بسلاسة مع غرفتك. قدم لنا تفاصيل مثل العرض والعمق والارتفاع (على سبيل المثال، العرض 48 بوصة × العمق 10 بوصات × الارتفاع 12 بوصة)، وسنضمن أنها مناسبة تماماً لمساحتك.

  3. تخصيص النمط
    هل تحب أحد تصاميمنا الحالية ولكنك تتمنى لو كان بنمط مختلف؟ يمكننا تخصيص المنتجات ضمن نفس السلسلة لتناسب تفضيلاتك الجمالية.

  4. تخصيص عناصر من خيالك
    إذا كانت لديك رؤية فريدة غير معروضة على موقعنا الإلكتروني، نشجعك على مشاركة أفكارك. حتى رسم يدوي بسيط يكفي لفريقنا لفهم متطلباتك وتقديم التوجيه المهني.

كيفية تخصيص تصميمك

ما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني support@korewolamp.com بالتفاصيل التالية:

  1. مرجع المنتج
    اذكر رقم تعريف المنتج (SKU) أو شارك رابط المنتج للرجوع إليه.
  2. تفاصيل التصميم
    أرفق صورة، أو فكرة، أو رسماً للثريا أو المصباح الذي تريده.
  3. تفضيلات الألوان
    حدد اللون الذي ترغب فيه للقاعدة أو اللمسات الإضافية، مثل الذهبي، أو الفضي، أو الأسود.
  4. الأبعاد
    قدم قياسات دقيقة (العرض، والعمق، والارتفاع) لوحدة الإضاءة. هل أنت غير متأكد من الحجم؟ شاركنا أبعاد غرفتك وارتفاع السقف، وسنساعدك في اختيار النسب المثالية.

بمجرد استلامنا لتفاصيلك، سيقوم مصممونا بمراجعة طلبك والرد خلال 1-2 يوم عمل مع عرض سعر. بعد تأكيد طلبك، سنرسل إليك فاتورة مخصصة عبر البريد الإلكتروني.

عملية التخصيص

  1. اتصل بنا: أرسل بريداً إلكترونياً إلى support@korewolamp.com بطلب التخصيص الخاص بك.
  2. شارك تصميمك: قدم رابط المنتج، أو صورة، أو رسماً، بالإضافة إلى تفضيلات الحجم واللون.
  3. إتمام الدفع: أكد طلبك وقم بسداد رسوم التخصيص.
  4. تلقي الملاحظات: سيقوم مصنعنا بإعداد رسم أو مخطط تفصيلي للحصول على موافقتك.
  5. الموافقة والإنتاج: بمجرد الموافقة، سيبدأ الإنتاج.

معلومات إضافية

  • وقت الإنتاج: تتطلب العناصر المخصصة 8-10 أسابيع للإنتاج والشحن، مع شحن قياسي مجاني. يتوفر الشحن السريع مقابل رسوم إضافية.
  • الضمان: جميع المنتجات المخصصة مغطاة بضمان المصنع لمدة عام واحد.
  • سياسة الإرجاع: يرجى ملاحظة أن العناصر المخصصة غير قابلة للإلغاء أو الإرجاع أو الاستبدال.

هل أنت مستعد لتحويل إضاءة أحلامك إلى واقع؟ تواصل معنا اليوم ودع Korewo Lamp تبتكر الإضاءة المثالية لمساحتك.


سياسة الشحن

في korewolamp، نحن ملتزمون بتوصيل منتجات الإضاءة الخاصة بك بسرعة وأمان وبشفافية تامة. يتم التعامل مع كل مصباح نشحنه بعناية لأننا نعلم مدى روعة إضاءة منزلك بشيء مميز.

1. معالجة الطلبات

نقسم الوقت المستغرق منذ قيام العميل بتقديم الطلب وحتى استلام المنتج إلى: إجمالي وقت التسليم = وقت المعالجة + وقت الشحن (أيام العمل).

بمجرد تقديم طلبك، يبدأ فريقنا العمل عليه على الفور!

  • وقت المعالجة: وقت معالجة الطلب السريع: 1-3 أيام عمل (من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطلات)

  • خلال فترات الطلب المرتفع أو العروض الترويجية الخاصة، قد تستغرق المعالجة وقتاً أطول قليلاً ولكننا سنبقيك دائماً على اطلاع عبر البريد الإلكتروني.

ستتلقى بريداً إلكترونياً للتأكيد بمجرد تقديم طلبك وبريداً إلكترونياً للمتابعة بمجرد شحنه.

2. وقت الشحن

أوقات التسليم التقديرية:

شحن مجاني: 25-45 يوم عمل
شحن سريع: 9-14 يوم عمل

أوقات التسليم تقديرية وقد تختلف بسبب إجراءات الجمارك، أو تأخيرات شركة النقل، أو ظروف التوصيل المحلية.

3. تكاليف الشحن

لدينا طريقتان للشحن، وطرق الفوترة هي كما يلي:

  1. الشحن القياسي: شحن مجاني لجميع الطلبات إلى الولايات المتحدة.

  2. رسوم الشحن السريع هي كما يلي:

طريقة الشحن الشرط تكاليف النقل
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $0.00–$200.00 $100.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $200.10–$400.00 $150.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $400.10–$600.00 $200.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $600.10–$700.00 $250.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $700.10–$800.00 $300.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $800.10–$900.00 $400.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $900.10–$1,000.00 $500.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $1,000.10–$1,200.00 $600.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $1,200.10–$1,400.00 $700.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $1,400.10–$1,600.00 $800.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $1,600.10–$1,800.00 $900.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) 1,800.10–$2,000.00 $1000.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $2,000.10 فما فوق $1500.00 USD

 

4. تتبع الطلب

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريداً إلكترونياً يحتوي على رقم التتبع ورابط مباشر لمراقبة شحنتك.
يُرجى الانتظار لمدة تصل إلى 48 ساعة حتى تظهر تحديثات التتبع بعد الإرسال.

إذا كان رابط التتبع الخاص بك يظهر حالة "معلق" لأكثر من 5 أيام عمل، فاتصل بفريق الدعم لدينا وسنساعدك بكل سرور في تتبع طردك.

5. وجهة الشحن وموقع المنتج

نحن نشحن حصرياً إلى عناوين داخل الولايات المتحدة وكندا. يمكن تسليم طلبك إلى أي عنوان فعلي (باستثناء صناديق البريد وعناوين APO/FPO) في الولايات المتحدة المتصلة، أو ألاسكا، أو هاواي. تقع مصانعنا في الصين، وسيتم شحن طلبك مباشرة من المصنع الصيني.

إذا لم تكن متأكداً مما إذا كنا نشحن إلى موقعك، فلا تتردد في الاتصال بنا قبل تقديم طلبك على support@korewolamp.com.

6. التأخيرات والطرود المفقودة

نحن نعمل بشكل وثيق مع شركات النقل لضمان التسليم في الوقت المحدد. ومع ذلك، يرجى العلم أنه بمجرد أن يكون الطرد في الطريق، قد تحدث تأخيرات أحياناً بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا (الطقس، الجمارك، أو مواسم الذروة).

إذا بدا أن طردك مفقود أو لم يصل بعد نافذة التسليم التقديرية، يرجى الاتصال بنا على support@korewolamp.com مع ذكر رقم طلبك وسنقوم بالتحقيق وإيجاد أفضل حل.

7. الطلبات التالفة أو غير الصحيحة

نحن نأخذ التعبئة على محمل الجد، ولكن إذا وصل طلبك تالفاً أو غير صحيح، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في غضون 48 ساعة من التسليم مع إرفاق صور للمنتج والتغليف.
سيقوم فريقنا بترتيب استبدال أو استرداد سريع كما هو موضح في سياسة الإرجاع والاسترداد.

8. دقة العنوان

يُرجى التحقق مرة أخرى من عنوان الشحن الخاص بك قبل إتمام عملية الدفع.
لا تتحمل korewolamp المسؤولية عن التأخيرات أو الخسائر الناتجة عن تفاصيل الشحن غير الصحيحة أو غير المكتملة المقدمة من العميل.

إذا لاحظت خطأ في العنوان مباشرة بعد تقديم طلبك، راسلنا عبر البريد الإلكتروني في غضون 12 ساعة لطلب التحديث.

9. الجمارك والرسوم والضرائب

قد تخضع الطلبات الدولية لضرائب الاستيراد أو الرسوم الجمركية عند الوصول. يتم تحديد هذه الرسوم من قبل مكتب الجمارك المحلي الخاص بك وهي مسؤولية العميل.
لا تملك korewolamp أي سيطرة على هذه الرسوم أو التأخيرات بمجرد خروج طلبك من مستودعنا.

10. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول طلبك أو حالة الشحن أو خيارات التسليم، فإن فريق الدعم الودود لدينا هنا للمساعدة.

البريد الإلكتروني: support@korewolamp.com
واتساب: +86 18925390880
العنوان: رقم 10، طريق شينغدونغ، غوسي شيانغ، بلدة غوتشن، مدينة تشونغشان، الطابق الثاني، الوحدة 8، الصين

سياسة الاسترجاع

لدينا سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا، مما يعني أن لديك 30 يومًا بعد استلام منتجك لطلب الإرجاع.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع/الاستبدال، يجب أن يكون منتجك في نفس الحالة التي استلمته بها، غير ملبوس أو غير مستخدم، مع وجود العلامات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات شراء.

بشكل عام، هناك سببان للإرجاع:

1. إذا كانت هناك مشكلة في جودة المنتج أو تلف أثناء النقل، فسنقدم خدمات إرجاع واستبدال مجانية.

2. إذا كان الأمر مجرد أن العميل لا يحب مصابيحنا، فيجب على العميل دفع تكلفة الشحن للإرجاع والاستبدال.

3. إذا كان الإرجاع ناتجًا عن المستهلك، فيجب أن يتحمل المستهلك رسوم الشحن. الرسوم المحددة تعتمد على شركة الشحن التي تختارها. تشمل الأسباب التي يسببها المستهلك ما يلي:
يعتقد العميل شخصيًا أن المنتج لا يلبي التوقعات.
يعتقد العميل شخصيًا أن الحجم صغير جدًا أو كبير جدًا.
يعتقد العميل شخصيًا أن اللون لا يلبي التوقعات.
يريد العميل إرجاع المنتج لأسباب شخصية، مثل تغيير الرأي أو عدم الحاجة إلى المنتج بعد الآن.
طلب العميل المنتج الخطأ أو الكمية الخطأ.
لم يقرأ العميل وصف المنتج بدقة وتفاجأ بالميزات أو المواصفات.

يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت المنتج الخطأ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها. نحن واثقون من أنك ستحب طلبك عند وصوله، ولكن إذا لم يعجبك لأي سبب من الأسباب، يرجى فقط إرسال رسالة سريعة لنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو الرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بتحديث الشحن وسنقوم بتصحيح الأمر.

الأهلية للإرجاع/الاستبدال

يحق للعملاء استرداد الأموال مقابل المرتجعات في الحالات التالية:

1. المنتج تالف بسبب مشاكل الجودة أو النقل.

2. لم يتم استخدام المنتج وتنطبق سياسة الإرجاع لمدة 30 يومًا.

3. أي منتج تم إرجاعه إلى المرسل ولم يتم تسليمه.

4. أي منتج لم يتم تسليمه في غضون 90 يومًا.

كل ما سبق مؤهل لاسترداد المبلغ بالكامل والاستبدال.
نحن نتحمل جميع التكاليف للقضايا المذكورة أعلاه ونضمن الإرجاع/استرداد الأموال بنسبة 100% أو الاستبدال المجاني.

غير مؤهل للإرجاع/الاستبدال

لا يمكن إرجاع أنواع معينة من المنتجات:

1. المنتجات التي لا تتأهل لسياسة الإرجاع الخاصة بنا لمدة 30 يومًا.

2. الطلبات أو المنتجات التي تبلغ قيمتها 5000 دولار أو أكثر.

3. المنتجات المصنوعة حسب الطلب أو الخاصة وفقًا لمواصفاتك.
المصابيح.

4. المنتج ليس في حالته وعبوته الأصلية.

بالنسبة للمنتجات غير المؤهلة لاسترداد الأموال، ستكون مسؤولاً عن تكاليف شحن الإرجاع الخاصة بك. رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد. وسنخصم ما يصل إلى 70% من التكلفة + رسوم الخدمة من مبلغ استرداد الأموال الخاص بك.

إلغاء الطلب

إلغاء الطلبات ممكن فقط في غضون 24 ساعة بعد تأكيد الطلب. بعد هذا الوقت، لا يمكننا تقديم استرداد للأموال.
(في بعض الأحيان، إذا لم يتم شحن الطلب، قد نتمكن من إلغاء طلبك، لذا يرجى الاتصال بنا إذا لم تستلم تأكيد الشحن.)

سياسة الإرجاع

تستمر سياستنا لمدة 30 يومًا. إذا مرت 30 يومًا منذ استلامك لمنتجك وفقًا لرقم التتبع الخاص بك، للأسف، لا يمكننا تقديم استرداد أو استبدال لك. يجب عليك التواصل معنا للاستفسار خلال هذه الفترة الزمنية لتكون مؤهلاً للإرجاع أو الاستبدال.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون منتجك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.

عملية الإرجاع الخاصة بنا

1. اقرأ سياسة الإرجاع الخاصة بنا أعلاه لتحديد ما إذا كان طلبك مؤهلاً لاسترداد الأموال/الإرجاع.

2. أرسل استفسارًا، يتضمن سبب الإرجاع، إلى support@korewolamp.com.

3. نؤكد لك مبلغ الاسترداد الذي تستحقه اعتمادًا على سبب الإرجاع والمنتجات الموجودة في طلبك.

4. نوفر عنوان الإرجاع وتعليمات ملصقات الشحن.
إذا لم تتبع تعليماتنا، فلا يمكننا منحك استرداد أموالك.

5. تقوم بشحن المنتج على نفقتك الخاصة.
نحن لا نغطي تكلفة شحن الإرجاع أو نقدم ملصقات مدفوعة مسبقًا.
يرجى طباعة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب الخاص بك وتضمينه في حزمة الإرجاع.

6. أبلغنا عبر البريد الإلكتروني بأنك أرسلت مرتجعك وزودنا برقم التتبع الخاص بك إذا كان ذلك ممكنًا.

7. سنقوم بمعالجة إرجاعك في غضون 3-5 أيام عمل من استلام منتجاتك المرتجعة.

الاستبدال

أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع المنتج الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بعملية شراء منفصلة للمنتج الجديد.

فترة التهدئة لمدة 14 يومًا في الاتحاد الأوروبي

على الرغم مما سبق، إذا تم شحن البضائع إلى الاتحاد الأوروبي، فلديك الحق في إلغاء طلبك أو إرجاعه في غضون 14 يومًا، لأي سبب ودون الحاجة إلى مبرر.

كما هو مذكور أعلاه، يجب أن يكون منتجك في نفس الحالة التي استلمته بها، غير ملبوس أو غير مستخدم، مع وجود العلامات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى الإيصال أو إثبات الشراء.

استرداد الأموال

سنقوم بإخطارك بمجرد استلامنا وفحصنا لمرتجعك، وسنخبرك ما إذا تمت الموافقة على استرداد الأموال أم لا. إذا تمت الموافقة، فسيتم رد الأموال إليك تلقائيًا على طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 5-10 أيام عمل.

يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يقوم بنكك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك بمعالجة وإدراج استرداد الأموال أيضًا.
إذا مرت أكثر من 15 يوم عمل منذ موافقتنا على إرجاعك، يرجى الاتصال بنا على support@korewolamp.com.

اتصل بنا

البريد الإلكتروني: support@korewolamp.com.

واتساب: +86 18925390880

العنوان: رقم 10، طريق شينغدونغ، غوسي شيانغ، بلدة غوزين، مدينة تشونغشان، الطابق الثاني، الوحدة 8، الصين

دفع آمن

نحن نحرص على شعور عملائنا بالأمان عند التسوق معنا عبر الإنترنت. ولهذا السبب، قمنا بتنفيذ إجراءات صارمة لحماية معلوماتك الشخصية ومعلومات الدفع الخاصة بك من الوصول غير المصرح به.

يستخدم موقعنا الإلكتروني أحدث تقنيات التشفير لضمان نقل جميع البيانات بشكل آمن. بالإضافة إلى ذلك، قمنا بتطبيق أنظمة قوية لمنع الاحتيال تراقب جميع المعاملات بحثاً عن أي نشاط مشبوه. في حال حدوث أي مشكلة، فإن فريق دعم العملاء المخصص لدينا جاهز لمساعدتك. نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق آمنة وممتعة لجميع عملائنا.

الدفع: فيزا، ماستر كارد، أمريكان إكسبريس، داينرز كلوب، ديسكفر، جي سي بي، وشوب باي.


أمن الدفع

نحن نستخدم "شوب باي" (Shop Pay) لضمان أمان مدفوعاتك:

النقل المشفر:
تم تفعيل تشفير بروتوكول أمان طبقة النقل (TLS) عبر موقعنا بالكامل. يتم إرسال رقم بطاقتك، ورمز التحقق (CVV)، ومعلومات الفوترة مباشرة إلى مزود خدمة الدفع الخاص بنا عبر قناة مشفرة للمعالجة؛ ولا يتم تخزينها أبداً على خوادمنا كنص عادي.

أمن الحساب:
عند إتمام عملية الدفع باستخدام "شوب باي"، لديك خيار تفعيل المصادقة الثنائية للتحقق من تسجيل الدخول. يقوم نظام إدارة المخاطر في "شوب باي" بمراقبة وحظر محاولات تسجيل الدخول غير الطبيعية والمعاملات المشبوهة بشكل نشط.

كشف الاحتيال:
نحن نتعاون مع مزود خدمة الدفع الخاص بنا لإجراء تقييمات للمخاطر على جميع الطلبات. نقوم بإجراء مراجعات يدوية لحالات محددة، مثل وجود تباين بين عناوين الفوترة والشحن، أو تقديم طلبات متعددة في إطار زمني قصير.

حماية الخصوصية:
تُستخدم معلومات الدفع الخاصة بك فقط لغرض تفويض الطلب، ومنع الاحتيال، ومعالجة المبالغ المستردة؛ ولا يتم بيعها لأطراف ثالثة أبداً. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.


آخر تحديث: 20 أبريل 2026

استمر في البحث

الآخر مسلسل

تتبع كل سلسلة مادة واحدة أو فكرة واحدة من البداية إلى النهاية، لذا فإن أي قطعة من أي منها لا تزال تُقرأ كجزء من نفس المجموعة.

تخفيضات الجمعة السوداء

كلما اشتريت أكثر، كلما وفرت أكثر

ثلاثة مستويات من الخصومات، تُطبق تلقائيًا عند الدفع. لا حاجة إلى رمز، فالخصم الأفضل يُطبق تلقائيًا.

0days
00hrs
00min
00sec
15% off رتب $100+
لا حاجة لكتابة أي كود
18% off رتب $2,000+
لا حاجة لكتابة أي كود
20% off رتب $5,000+
لا حاجة لكتابة أي كود

سعر هذا المنتج وحده في الجمعة السوداء

$420.75$495.00-15%

Add $1,505.00 أضف المزيد إلى سلة التسوق للحصول على 18% off.

تسوق من التخفيضات