Ondine Faceted Alabaster Drop Chandelier
السعر يشمل الضريبة، كما يتوفر شحن قياسي مجاني داخل الولايات المتحدة.
دفع آمن ومضمون
أنفق أكثر، ووفر أكثر. خصم يصل إلى 20%.
هذا المقال بحد ذاته: $505.75 $595.00 -15%
يضيف $1,405.00 more to your cart to get 18% off.
لا حاجة إلى رمز · يتم تطبيقه تلقائيًا عند الدفع
في جميع المباريات
دفع مشفر
بدون طرح أي أسئلة
الجهد الكهربائي في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي
من الباب إلى الباب
The Ondine Faceted Alabaster Drop Pendant is built from two cones set base to base — a solid metal cap above, a tapered alabaster point below — meeting at their widest line and narrowing in opposite directions. The metal half stays dark and holds the fixture; the stone half glows. Because the light has nowhere to go but down through a narrowing point, it leaves the tip as a concentrated, warm spill rather than a general wash.
The shape is not decorative. Anything that tapers to a point reads as falling — a raindrop, a plumb bob, a stalactite — and the eye follows it downward whether you intend that or not. One pendant is a full stop. Hang thirteen at staggered lengths and they stop being fixtures and become a movement: a slow spiral of stone descending through a stairwell, each point a little lower than the last, none of them level with any other.
Naturally Unique Veining
No two pieces of stone are ever the same
Alabaster is a natural stone, so every piece carries its own veining and subtle variation in color. The fixture you receive may therefore differ slightly from the images shown.
Need More Heads? We'll Build Them.
The versions on this page go up to [__ MAX HEADS], which suits most rooms. It is not a limit. A cluster is simply more of the same cone on more of the same cord — so if your table is longer or your stairwell taller, tell us the count you want and we'll make it.
The Same Fixture, Three Ways to Hang It
Every cord shortens on its own during installation — so how the cluster finally looks is set in your room, not in our workshop.
Gathered
Cords kept short and close, the cones within a narrow band. The group reads as one vertical object rather than several separate lights.
→ Over a round table, a stair landing, or a small entry.
Spread
Cords angled outward and set to different lengths, so the cones scatter wider. The same number of shades covers far more ceiling — and more table.
→ Over a long table, an island, or an open-plan room.
Cascade
Each cord a step longer than the last, so the cones fall in a continuous diagonal. Built to be read from more than one floor at once.
→ Down a stairwell or a double-height entry.
How to set it. Hang every cord at its full length first, stand back and look at the group as a whole, then shorten one cord at a time. Measure from the tabletop or the floor rather than from the ceiling — that is the distance your eye actually reads. And do not set them level: a cluster at one height looks like an accident, staggered heights look like a decision.
One honest limit: the cords come out of fixed points on the ceiling plate, so "spread" means angling them outward as far as the drop allows — not moving the mounting points around your ceiling. The longer the drop, the wider that spread can go. Cords are supplied at 150 cm / 59″; if you need more for a stairwell, tell us your ceiling height when you order.
The Details
Good to Know
G9 is a small bulb — buy spares when you order
Not a screw-in bulb. G9 is a two-pin capsule about the size of a fingernail that pushes into the socket. It's what keeps the metal cap this compact — but it isn't sold in every supermarket, so it's worth buying a few spares at the same time. Choose LED rather than halogen: the bulb sits enclosed inside the stone cone with little airflow, and LED runs far cooler.
About dimming
It depends entirely on the bulbs, and the ones supplied as standard don't dim. To dim it, fit dimmable G9 bulbs in every socket — not just some, as mixing types causes flicker — and pair them with a compatible dimmer. Many G9 capsules aren't dimmable, so check the packaging rather than assuming. Ask us before ordering and we'll confirm a pairing that works.
Every cluster falls the same distance. What changes with the count is how wide the group spreads across your ceiling.
The cord is short at 19.7″ — ask for longer if you need it.
The tightest cluster — reads as one object.
The count most rooms actually want.
Where the cluster starts reading as a cascade.
Mount over the void, not over the treads.
Plan access for changing twelve bulbs before it goes up.
A Shape That Reads as Falling
Point it downward and the eye follows it down.
There is a small set of shapes the eye reads as descending before the mind has named them — a raindrop, a plumb bob, a stalactite, the tip of an icicle. What they share is a narrowing that ends in a point. Nothing about them has to move; the taper alone is enough. We read the direction and our attention travels with it.
Ondine is built from that one instinct. Two cones meet at their widest line and taper in opposite directions — a solid metal cap above, a translucent alabaster point below. The metal half stays dark and does the holding. The stone half glows and does the falling. Hung alone, it is a full stop at the end of a cord.
Multiply it and the instinct compounds. A cluster of twelve at staggered lengths stops being fixtures and becomes a movement — a slow descent of stone through a stairwell, each point a little lower than the last, none of them level with any other. From the landing you see it falling away from you; from the floor you see it falling toward you. It is the same object either way, doing the same thing, and it never quite settles.
The narrowing does something practical too. A shade that closes to a point concentrates the light instead of scattering it, so what leaves the tip is a defined warm spill rather than a general wash. And because each cone is cut from quarried alabaster, every point in a falling line glows slightly differently from the one above it — the geometry repeats, the stone never does.
Common Questions
How low it hangs, which count to choose, and what the light actually does.
How long is the cord? Will it hang low enough?
It depends which version you buy, and this catches people out.
The single pendant comes on a short 19.7″ cord — right for a bedside table, too short for a dining table. The cluster versions hang 59.1″ in total, which suits a table or a stairwell.
So if you want a single drop over a dining table, ask us for a longer cord when you order. We supply longer lengths on request — but it has to be arranged before it ships, not after.
Does a bigger cluster hang lower?
No — and this is the opposite of what most people expect. Every cluster drops the same 59.1″, whether it has three lights or twelve.
What grows is the ceiling plate: 5.9″ across on the 3-light, 15.7″ on the 12-light. So a bigger count spreads wider, not longer.
Choose by how much ceiling you want covered, not by how far down you want it to reach. If you need more length for a tall stairwell, that's a cord question — tell us your ceiling height.
Which count should I choose?
3 lights for a breakfast nook or a small round table. 5 lights for a standard dining table, an entry, or a kitchen island — this is the one most rooms want. 7 or 9 for a double-height entry or an open stairwell. 12 for a three-storey void, a lobby, or a banquet table.
The single pendant is a different thing again: buy two or three of them and set the spacing yourself, rather than accepting a fixed plate.
How low should it hang?
Should they all hang at the same height?
No. The cords arrive cut to different lengths on purpose — a cluster hung level looks like an accident, staggered heights look like a decision.
Hang them all long first, stand back and look at the group as a whole, then shorten one cord at a time. Measure from the tabletop or the floor rather than from the ceiling — that's the distance your eye actually reads.
What kind of light does it give?
Two things at once. The stone cone narrows to a point, so the light concentrates as it comes down and lands as a defined warm pool rather than a broad wash. At the same time the alabaster itself glows along its sides.
That combination is unusual: most fixtures either light the surface below or look pretty doing nothing useful. This does both — a glowing object above, a working pool of light beneath.
What bulbs does it take?
G9 bulbs — and these are worth knowing about before yours arrives. A G9 isn't a screw-in bulb; it's a small two-pin capsule about the size of a fingernail that pushes into the socket. Bulbs are included.
When you buy replacements, choose LED rather than halogen: the bulb sits enclosed inside the stone with little airflow, and LED runs far cooler. Pick warm white around 2700K — cool white makes alabaster look grey. And buy a few spares: G9 isn't sold in every supermarket.
Can I dim it?
Yes, but the bulbs supplied as standard don't dim. You'd need to fit dimmable G9 bulbs in every socket — not just some, as mixing types causes flicker — and pair them with a dimmer switch.
Many G9 capsules aren't dimmable, so check the packaging rather than assuming. Ask us before ordering and we'll confirm a bulb and dimmer combination that works.
Why don't the stones all match?
Because they're cut from real quarried stone, not moulded from resin. Every cone has its own veining, and one or two will glow a little warmer than the ones beside them.
On a single pendant you'd never notice. On a cluster, hung side by side, it's the first thing you see — and it's what tells you the stone is real. A set that matched perfectly would have to be plastic.
Will my ceiling hold it?
How do I clean it?
A soft dry cloth on the stone, working from the highest cone down. Keep water off the shades — alabaster is porous, absorbs it, and leaves a mark that won't buff out.
No sprays, no polish, nothing abrasive. The metal cap can take a barely damp cloth followed by a dry one. Switch off and let it cool first. Once or twice a year is plenty.
Can I put it in a bathroom?
The Complete Installation Guide
Not sure how to wire it, how high to hang it, or whether you need an electrician? Our full guide walks through every step for US homes.
Power Off First
Switch off at the breaker and confirm before you touch any wiring.
Check the Box
Make sure your junction box is standard, secure, and rated for the weight.
Match the Wires
Black to black, white to white, ground to ground — the US standard explained.
Set the Height
Mounting heights and clearances for sconces, pendants, and chandeliers.
Same Stone, Cut a Different Way
Every one of these hangs from a single ceiling plate on staggered cords. What changes is the shape the stone was cut into — and what that shape does to the light.
Hourglass Duo Alabaster Pendant Lamp
Two bowls per drop · White + Gold
One bowl inverted over another, meeting at a brass bead. Light escapes upward and downward at once — where Ondine narrows to a point, this opens at both ends. The widest range in the series.
Marlen Stacked Stone Alabaster Chandelier
Discs on a rod · Gold, Black, Nickel
The rod passes straight through the stone and carries on below it — a bead on a wire rather than a shade on a cord. Barely an inch wide, so you see straight through a cluster of eleven.
Manon Alabaster Decanter Chandelier
Rounded shades · Black, White
Full, rounded shades rather than a taper — more glow, less directed beam. Choose it when you want the fixture to light the room around it rather than the surface beneath it.
Alabaster Petal Cluster Chandelier
Curved petals · [__ FINISHES]
Curved rather than conical, so the stone catches light along its edge as well as through its face. The softest silhouette of the group — closer to a flower than a fixture.
خدمات التخصيص
في Korewo Lamp، ندرك أن كل مساحة فريدة من نوعها، وأنه في بعض الأحيان قد لا تلبي التصاميم الجاهزة رؤيتك الدقيقة. لهذا السبب نفخر بتقديم خدمات تخصيص شاملة، لضمان تصميم إضاءتك بشكل مثالي يلائم تفضيلاتك واحتياجاتك. سواء كان ذلك من حيث الحجم، أو اللون، أو النمط، أو تصميم أصلي بالكامل، فنحن هنا لنحول أفكارك إلى واقع.
تخصيص الحجم واللون والنمط
-
تخصيص اللون
هل وجدت تصميم ثريا أو مصباح حائط أعجبك، ولكن لونه لا يتناسب مع ديكور منزلك؟ لا مشكلة! يمكننا تخصيص اللمسة النهائية - سواء كنت تفضل اللون الذهبي، أو الكروم، أو الأسود المطفي، أو أي شيء فريد من نوعه - لتتناغم بشكل مثالي مع أثاثك ومساحتك. -
تخصيص الحجم
هل لديك أبعاد محددة في ذهنك؟ دعنا نصمم إضاءة تتناسب بسلاسة مع غرفتك. قدم لنا تفاصيل مثل العرض والعمق والارتفاع (على سبيل المثال، العرض 48 بوصة × العمق 10 بوصات × الارتفاع 12 بوصة)، وسنضمن أنها مناسبة تماماً لمساحتك. -
تخصيص النمط
هل تحب أحد تصاميمنا الحالية ولكنك تتمنى لو كان بنمط مختلف؟ يمكننا تخصيص المنتجات ضمن نفس السلسلة لتناسب تفضيلاتك الجمالية. -
تخصيص عناصر من خيالك
إذا كانت لديك رؤية فريدة غير معروضة على موقعنا الإلكتروني، نشجعك على مشاركة أفكارك. حتى رسم يدوي بسيط يكفي لفريقنا لفهم متطلباتك وتقديم التوجيه المهني.
كيفية تخصيص تصميمك
ما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني support@korewolamp.com بالتفاصيل التالية:
-
مرجع المنتج
اذكر رقم تعريف المنتج (SKU) أو شارك رابط المنتج للرجوع إليه. -
تفاصيل التصميم
أرفق صورة، أو فكرة، أو رسماً للثريا أو المصباح الذي تريده. -
تفضيلات الألوان
حدد اللون الذي ترغب فيه للقاعدة أو اللمسات الإضافية، مثل الذهبي، أو الفضي، أو الأسود. -
الأبعاد
قدم قياسات دقيقة (العرض، والعمق، والارتفاع) لوحدة الإضاءة. هل أنت غير متأكد من الحجم؟ شاركنا أبعاد غرفتك وارتفاع السقف، وسنساعدك في اختيار النسب المثالية.
بمجرد استلامنا لتفاصيلك، سيقوم مصممونا بمراجعة طلبك والرد خلال 1-2 يوم عمل مع عرض سعر. بعد تأكيد طلبك، سنرسل إليك فاتورة مخصصة عبر البريد الإلكتروني.
عملية التخصيص
- اتصل بنا: أرسل بريداً إلكترونياً إلى support@korewolamp.com بطلب التخصيص الخاص بك.
- شارك تصميمك: قدم رابط المنتج، أو صورة، أو رسماً، بالإضافة إلى تفضيلات الحجم واللون.
- إتمام الدفع: أكد طلبك وقم بسداد رسوم التخصيص.
- تلقي الملاحظات: سيقوم مصنعنا بإعداد رسم أو مخطط تفصيلي للحصول على موافقتك.
- الموافقة والإنتاج: بمجرد الموافقة، سيبدأ الإنتاج.
معلومات إضافية
- وقت الإنتاج: تتطلب العناصر المخصصة 8-10 أسابيع للإنتاج والشحن، مع شحن قياسي مجاني. يتوفر الشحن السريع مقابل رسوم إضافية.
- الضمان: جميع المنتجات المخصصة مغطاة بضمان المصنع لمدة عام واحد.
- سياسة الإرجاع: يرجى ملاحظة أن العناصر المخصصة غير قابلة للإلغاء أو الإرجاع أو الاستبدال.
هل أنت مستعد لتحويل إضاءة أحلامك إلى واقع؟ تواصل معنا اليوم ودع Korewo Lamp تبتكر الإضاءة المثالية لمساحتك.
في korewolamp، نحن ملتزمون بتوصيل منتجات الإضاءة الخاصة بك بسرعة وأمان وبشفافية تامة. يتم التعامل مع كل مصباح نشحنه بعناية لأننا نعلم مدى روعة إضاءة منزلك بشيء مميز.
1. معالجة الطلبات
نقسم الوقت المستغرق منذ قيام العميل بتقديم الطلب وحتى استلام المنتج إلى: إجمالي وقت التسليم = وقت المعالجة + وقت الشحن (أيام العمل).
بمجرد تقديم طلبك، يبدأ فريقنا العمل عليه على الفور!
-
وقت المعالجة: وقت معالجة الطلب السريع: 1-3 أيام عمل (من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطلات)
-
خلال فترات الطلب المرتفع أو العروض الترويجية الخاصة، قد تستغرق المعالجة وقتاً أطول قليلاً ولكننا سنبقيك دائماً على اطلاع عبر البريد الإلكتروني.
ستتلقى بريداً إلكترونياً للتأكيد بمجرد تقديم طلبك وبريداً إلكترونياً للمتابعة بمجرد شحنه.
2. وقت الشحن
أوقات التسليم التقديرية:
شحن مجاني: 25-45 يوم عمل
شحن سريع: 9-14 يوم عمل
أوقات التسليم تقديرية وقد تختلف بسبب إجراءات الجمارك، أو تأخيرات شركة النقل، أو ظروف التوصيل المحلية.
3. تكاليف الشحن
لدينا طريقتان للشحن، وطرق الفوترة هي كما يلي:
-
الشحن القياسي: شحن مجاني لجميع الطلبات إلى الولايات المتحدة.
-
رسوم الشحن السريع هي كما يلي:
طريقة الشحن الشرط تكاليف النقل شحن سريع (9–14 يوم عمل) $0.00–$200.00 $100.00 USD شحن سريع (9–14 يوم عمل) $200.10–$400.00 $150.00 USD شحن سريع (9–14 يوم عمل) $400.10–$600.00 $200.00 USD شحن سريع (9–14 يوم عمل) $600.10–$700.00 $250.00 USD شحن سريع (9–14 يوم عمل) $700.10–$800.00 $300.00 USD شحن سريع (9–14 يوم عمل) $800.10–$900.00 $400.00 USD شحن سريع (9–14 يوم عمل) $900.10–$1,000.00 $500.00 USD شحن سريع (9–14 يوم عمل) $1,000.10–$1,200.00 $600.00 USD شحن سريع (9–14 يوم عمل) $1,200.10–$1,400.00 $700.00 USD شحن سريع (9–14 يوم عمل) $1,400.10–$1,600.00 $800.00 USD شحن سريع (9–14 يوم عمل) $1,600.10–$1,800.00 $900.00 USD شحن سريع (9–14 يوم عمل) 1,800.10–$2,000.00 $1000.00 USD شحن سريع (9–14 يوم عمل) $2,000.10 فما فوق $1500.00 USD
4. تتبع الطلب
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريداً إلكترونياً يحتوي على رقم التتبع ورابط مباشر لمراقبة شحنتك.
يُرجى الانتظار لمدة تصل إلى 48 ساعة حتى تظهر تحديثات التتبع بعد الإرسال.
إذا كان رابط التتبع الخاص بك يظهر حالة "معلق" لأكثر من 5 أيام عمل، فاتصل بفريق الدعم لدينا وسنساعدك بكل سرور في تتبع طردك.
5. وجهة الشحن وموقع المنتج
نحن نشحن حصرياً إلى عناوين داخل الولايات المتحدة وكندا. يمكن تسليم طلبك إلى أي عنوان فعلي (باستثناء صناديق البريد وعناوين APO/FPO) في الولايات المتحدة المتصلة، أو ألاسكا، أو هاواي. تقع مصانعنا في الصين، وسيتم شحن طلبك مباشرة من المصنع الصيني.
إذا لم تكن متأكداً مما إذا كنا نشحن إلى موقعك، فلا تتردد في الاتصال بنا قبل تقديم طلبك على support@korewolamp.com.
6. التأخيرات والطرود المفقودة
نحن نعمل بشكل وثيق مع شركات النقل لضمان التسليم في الوقت المحدد. ومع ذلك، يرجى العلم أنه بمجرد أن يكون الطرد في الطريق، قد تحدث تأخيرات أحياناً بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا (الطقس، الجمارك، أو مواسم الذروة).
إذا بدا أن طردك مفقود أو لم يصل بعد نافذة التسليم التقديرية، يرجى الاتصال بنا على support@korewolamp.com مع ذكر رقم طلبك وسنقوم بالتحقيق وإيجاد أفضل حل.
7. الطلبات التالفة أو غير الصحيحة
نحن نأخذ التعبئة على محمل الجد، ولكن إذا وصل طلبك تالفاً أو غير صحيح، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في غضون 48 ساعة من التسليم مع إرفاق صور للمنتج والتغليف.
سيقوم فريقنا بترتيب استبدال أو استرداد سريع كما هو موضح في سياسة الإرجاع والاسترداد.
8. دقة العنوان
يُرجى التحقق مرة أخرى من عنوان الشحن الخاص بك قبل إتمام عملية الدفع.
لا تتحمل korewolamp المسؤولية عن التأخيرات أو الخسائر الناتجة عن تفاصيل الشحن غير الصحيحة أو غير المكتملة المقدمة من العميل.
إذا لاحظت خطأ في العنوان مباشرة بعد تقديم طلبك، راسلنا عبر البريد الإلكتروني في غضون 12 ساعة لطلب التحديث.
9. الجمارك والرسوم والضرائب
قد تخضع الطلبات الدولية لضرائب الاستيراد أو الرسوم الجمركية عند الوصول. يتم تحديد هذه الرسوم من قبل مكتب الجمارك المحلي الخاص بك وهي مسؤولية العميل.
لا تملك korewolamp أي سيطرة على هذه الرسوم أو التأخيرات بمجرد خروج طلبك من مستودعنا.
10. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول طلبك أو حالة الشحن أو خيارات التسليم، فإن فريق الدعم الودود لدينا هنا للمساعدة.
البريد الإلكتروني: support@korewolamp.com
واتساب: +86 18925390880
العنوان: رقم 10، طريق شينغدونغ، غوسي شيانغ، بلدة غوتشن، مدينة تشونغشان، الطابق الثاني، الوحدة 8، الصين
لدينا سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا، مما يعني أن لديك 30 يومًا بعد استلام منتجك لطلب الإرجاع.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع/الاستبدال، يجب أن يكون منتجك في نفس الحالة التي استلمته بها، غير ملبوس أو غير مستخدم، مع وجود العلامات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات شراء.
بشكل عام، هناك سببان للإرجاع:
1. إذا كانت هناك مشكلة في جودة المنتج أو تلف أثناء النقل، فسنقدم خدمات إرجاع واستبدال مجانية.
2. إذا كان الأمر مجرد أن العميل لا يحب مصابيحنا، فيجب على العميل دفع تكلفة الشحن للإرجاع والاستبدال.
3. إذا كان الإرجاع ناتجًا عن المستهلك، فيجب أن يتحمل المستهلك رسوم الشحن. الرسوم المحددة تعتمد على شركة الشحن التي تختارها. تشمل الأسباب التي يسببها المستهلك ما يلي:
يعتقد العميل شخصيًا أن المنتج لا يلبي التوقعات.
يعتقد العميل شخصيًا أن الحجم صغير جدًا أو كبير جدًا.
يعتقد العميل شخصيًا أن اللون لا يلبي التوقعات.
يريد العميل إرجاع المنتج لأسباب شخصية، مثل تغيير الرأي أو عدم الحاجة إلى المنتج بعد الآن.
طلب العميل المنتج الخطأ أو الكمية الخطأ.
لم يقرأ العميل وصف المنتج بدقة وتفاجأ بالميزات أو المواصفات.
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت المنتج الخطأ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها. نحن واثقون من أنك ستحب طلبك عند وصوله، ولكن إذا لم يعجبك لأي سبب من الأسباب، يرجى فقط إرسال رسالة سريعة لنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو الرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بتحديث الشحن وسنقوم بتصحيح الأمر.
الأهلية للإرجاع/الاستبدال
يحق للعملاء استرداد الأموال مقابل المرتجعات في الحالات التالية:
1. المنتج تالف بسبب مشاكل الجودة أو النقل.
2. لم يتم استخدام المنتج وتنطبق سياسة الإرجاع لمدة 30 يومًا.
3. أي منتج تم إرجاعه إلى المرسل ولم يتم تسليمه.
4. أي منتج لم يتم تسليمه في غضون 90 يومًا.
كل ما سبق مؤهل لاسترداد المبلغ بالكامل والاستبدال.
نحن نتحمل جميع التكاليف للقضايا المذكورة أعلاه ونضمن الإرجاع/استرداد الأموال بنسبة 100% أو الاستبدال المجاني.
غير مؤهل للإرجاع/الاستبدال
لا يمكن إرجاع أنواع معينة من المنتجات:
1. المنتجات التي لا تتأهل لسياسة الإرجاع الخاصة بنا لمدة 30 يومًا.
2. الطلبات أو المنتجات التي تبلغ قيمتها 5000 دولار أو أكثر.
3. المنتجات المصنوعة حسب الطلب أو الخاصة وفقًا لمواصفاتك.
المصابيح.
4. المنتج ليس في حالته وعبوته الأصلية.
بالنسبة للمنتجات غير المؤهلة لاسترداد الأموال، ستكون مسؤولاً عن تكاليف شحن الإرجاع الخاصة بك. رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد. وسنخصم ما يصل إلى 70% من التكلفة + رسوم الخدمة من مبلغ استرداد الأموال الخاص بك.
إلغاء الطلب
إلغاء الطلبات ممكن فقط في غضون 24 ساعة بعد تأكيد الطلب. بعد هذا الوقت، لا يمكننا تقديم استرداد للأموال.
(في بعض الأحيان، إذا لم يتم شحن الطلب، قد نتمكن من إلغاء طلبك، لذا يرجى الاتصال بنا إذا لم تستلم تأكيد الشحن.)
سياسة الإرجاع
تستمر سياستنا لمدة 30 يومًا. إذا مرت 30 يومًا منذ استلامك لمنتجك وفقًا لرقم التتبع الخاص بك، للأسف، لا يمكننا تقديم استرداد أو استبدال لك. يجب عليك التواصل معنا للاستفسار خلال هذه الفترة الزمنية لتكون مؤهلاً للإرجاع أو الاستبدال.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون منتجك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.
عملية الإرجاع الخاصة بنا
1. اقرأ سياسة الإرجاع الخاصة بنا أعلاه لتحديد ما إذا كان طلبك مؤهلاً لاسترداد الأموال/الإرجاع.
2. أرسل استفسارًا، يتضمن سبب الإرجاع، إلى support@korewolamp.com.
3. نؤكد لك مبلغ الاسترداد الذي تستحقه اعتمادًا على سبب الإرجاع والمنتجات الموجودة في طلبك.
4. نوفر عنوان الإرجاع وتعليمات ملصقات الشحن.
إذا لم تتبع تعليماتنا، فلا يمكننا منحك استرداد أموالك.
5. تقوم بشحن المنتج على نفقتك الخاصة.
نحن لا نغطي تكلفة شحن الإرجاع أو نقدم ملصقات مدفوعة مسبقًا.
يرجى طباعة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب الخاص بك وتضمينه في حزمة الإرجاع.
6. أبلغنا عبر البريد الإلكتروني بأنك أرسلت مرتجعك وزودنا برقم التتبع الخاص بك إذا كان ذلك ممكنًا.
7. سنقوم بمعالجة إرجاعك في غضون 3-5 أيام عمل من استلام منتجاتك المرتجعة.
الاستبدال
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع المنتج الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بعملية شراء منفصلة للمنتج الجديد.
فترة التهدئة لمدة 14 يومًا في الاتحاد الأوروبي
على الرغم مما سبق، إذا تم شحن البضائع إلى الاتحاد الأوروبي، فلديك الحق في إلغاء طلبك أو إرجاعه في غضون 14 يومًا، لأي سبب ودون الحاجة إلى مبرر.
كما هو مذكور أعلاه، يجب أن يكون منتجك في نفس الحالة التي استلمته بها، غير ملبوس أو غير مستخدم، مع وجود العلامات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى الإيصال أو إثبات الشراء.
استرداد الأموال
سنقوم بإخطارك بمجرد استلامنا وفحصنا لمرتجعك، وسنخبرك ما إذا تمت الموافقة على استرداد الأموال أم لا. إذا تمت الموافقة، فسيتم رد الأموال إليك تلقائيًا على طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 5-10 أيام عمل.
يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يقوم بنكك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك بمعالجة وإدراج استرداد الأموال أيضًا.
إذا مرت أكثر من 15 يوم عمل منذ موافقتنا على إرجاعك، يرجى الاتصال بنا على support@korewolamp.com.
اتصل بنا
البريد الإلكتروني: support@korewolamp.com.
واتساب: +86 18925390880
العنوان: رقم 10، طريق شينغدونغ، غوسي شيانغ، بلدة غوزين، مدينة تشونغشان، الطابق الثاني، الوحدة 8، الصين
نحن نحرص على شعور عملائنا بالأمان عند التسوق معنا عبر الإنترنت. ولهذا السبب، قمنا بتنفيذ إجراءات صارمة لحماية معلوماتك الشخصية ومعلومات الدفع الخاصة بك من الوصول غير المصرح به.
يستخدم موقعنا الإلكتروني أحدث تقنيات التشفير لضمان نقل جميع البيانات بشكل آمن. بالإضافة إلى ذلك، قمنا بتطبيق أنظمة قوية لمنع الاحتيال تراقب جميع المعاملات بحثاً عن أي نشاط مشبوه. في حال حدوث أي مشكلة، فإن فريق دعم العملاء المخصص لدينا جاهز لمساعدتك. نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق آمنة وممتعة لجميع عملائنا.
الدفع: فيزا، ماستر كارد، أمريكان إكسبريس، داينرز كلوب، ديسكفر، جي سي بي، وشوب باي.
أمن الدفع
نحن نستخدم "شوب باي" (Shop Pay) لضمان أمان مدفوعاتك:
النقل المشفر:
تم تفعيل تشفير بروتوكول أمان طبقة النقل (TLS) عبر موقعنا بالكامل. يتم إرسال رقم بطاقتك، ورمز التحقق (CVV)، ومعلومات الفوترة مباشرة إلى مزود خدمة الدفع الخاص بنا عبر قناة مشفرة للمعالجة؛ ولا يتم تخزينها أبداً على خوادمنا كنص عادي.
أمن الحساب:
عند إتمام عملية الدفع باستخدام "شوب باي"، لديك خيار تفعيل المصادقة الثنائية للتحقق من تسجيل الدخول. يقوم نظام إدارة المخاطر في "شوب باي" بمراقبة وحظر محاولات تسجيل الدخول غير الطبيعية والمعاملات المشبوهة بشكل نشط.
كشف الاحتيال:
نحن نتعاون مع مزود خدمة الدفع الخاص بنا لإجراء تقييمات للمخاطر على جميع الطلبات. نقوم بإجراء مراجعات يدوية لحالات محددة، مثل وجود تباين بين عناوين الفوترة والشحن، أو تقديم طلبات متعددة في إطار زمني قصير.
حماية الخصوصية:
تُستخدم معلومات الدفع الخاصة بك فقط لغرض تفويض الطلب، ومنع الاحتيال، ومعالجة المبالغ المستردة؛ ولا يتم بيعها لأطراف ثالثة أبداً. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
آخر تحديث: 20 أبريل 2026
استمر في البحث
الآخر مسلسل
تتبع كل سلسلة مادة واحدة أو فكرة واحدة من البداية إلى النهاية، لذا فإن أي قطعة من أي منها لا تزال تُقرأ كجزء من نفس المجموعة.
زجاج مصنوع يدوياً
تم دمج اللون في الزجاج نفسه، لذا فإن كل درجة لونية تحمل عمقها الخاص ولا يوجد لونان متطابقان تمامًا.
استكشف &rarr
إضاءة كريستالية
أسطح مقطوعة تقسم مصدرًا واحدًا إلى مئات النقاط عبر السقف والجدران.
استكشف &rarr
إضاءة المرمر
حجر طبيعي يتوهج من الداخل، بعروق تنتمي إلى تلك الكتلة وحدها دون غيرها.
استكشف &rarr
الأشكال الطبيعية
تم الحفاظ على هدوء الأغصان وقرون البذور والأشكال الأخرى المستعارة من الخارج، مما وفر جواً هادئاً بما يكفي لغرفة هادئة.
استكشف &rarr
الفن الهندسي
الخطوط والمستويات والزوايا المتكررة، باستخدام الضوء والظل لرسم الشكل الهندسي على الحائط.
استكشف &rarr
أضواء مروحة السقف
يجمع هذا المصباح بين الهواء والضوء، ويتم سحبه بهدوء كافٍ ليناسب غرفة الطعام بدلاً من المرآب.
استكشف &rarr
كلما اشتريت أكثر، كلما وفرت أكثر
ثلاثة مستويات من الخصومات، تُطبق تلقائيًا عند الدفع. لا حاجة إلى رمز، فالخصم الأفضل يُطبق تلقائيًا.
سعر هذا المنتج وحده في الجمعة السوداء
Add $1,405.00 أضف المزيد إلى سلة التسوق للحصول على 18% off.