Solenne Alabaster Panel Chandelier

$3,975.00 $2,650.00
دليل المقاساتاسأل سؤالاً
رمز المنتج: V-ALCH2609291-1
التوفر: متوفر الطلب المسبق نفدت الكمية

السعر يشمل الضريبة، كما يتوفر شحن قياسي مجاني داخل الولايات المتحدة.

المقاس: Ø 35.8″ × ارتفاع 15″

Ø 35.8″ × ارتفاع 15″
Ø 48″ × ارتفاع 15″
Ø 59.8″ × ارتفاع 15″
طول 59.8″ × ارتفاع 15″
طول 72″ × ارتفاع 15″

اللون: ذهبي + أبيض

ذهبي + أبيض
أسود + أبيض
نيكل + أبيض
أضف إلى قائمة الرغباتقارن
برنامج التجارة

دفع آمن ومضمون

تخفيضات الجمعة السوداءينتهي في 5 ديسمبر

أنفق أكثر، ووفر أكثر. خصم يصل إلى 20%.

15%$100+
18%$2,000+
20%$5,000+

هذا المقال بحد ذاته: $2,173.00 $2,650.00 -18%

يضيف $2,350.00 more to your cart to get 20% off.

لا حاجة إلى رمز · يتم تطبيقه تلقائيًا عند الدفع

ضمان لمدة عام واحد
في جميع المباريات
عملية دفع آمنة
دفع مشفر
إمكانية الإرجاع خلال 30 يومًا
بدون طرح أي أسئلة
110-240 فولت
الجهد الكهربائي في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي
شحن قياسي مجاني
من الباب إلى الباب
الوصف

Natural alabaster chandelier

Solenne Alabaster Panel Chandelier

The Solenne Alabaster Panel Chandelier hangs tall panels of natural alabaster in two staggered rows from a brass frame, so the stone glows warm from within over a dining table, kitchen island, living room or grand entry.

Round or linearGold, Black, Nickel100 cm downrod, longer on requestSloped ceilings supported

Light that glows, not glitters

Glass sparkles; alabaster glows. When the bulbs switch on, light passes through the front row of stone, spills between the gaps of the back row, and brings every panel's veining to life in soft bands of cream, honey and caramel. The overlapping rows hide the bulbs from every angle, so the room is filled with warm, glare-free light.

Switched off, it reads as a sculpture of stone and metal. Switched on, it becomes the warmest light in the house.

Round or linear, three finishes

Choose the round drum in 35.8″, 48″ or 59.8″ for dining rooms, living rooms and entryways, or the linear version in 59.8″ or 72″ for long tables and kitchen islands. Every size is 15″ tall, and the brass frame comes in Gold, Black or Nickel.

It takes E12 candelabra bulbs (not included), runs on AC 110–240V and is rated IP20 for indoor dry locations. Each Solenne is made in our own factory and ships within 5–10 working days.

Choose your shape and size

All sizes are 15″ / 38 cm tall.

Round drum

Solenne alabaster chandelier round small technical dimension drawing, Ø 35.8 in × H 15 in
Round smallØ 35.8″ × H 15″
Dia 91 cm × H 38 cmTables about 54–72″; dining rooms and bedrooms
Solenne alabaster chandelier round medium technical dimension drawing, Ø 48 in × H 15 in
Round mediumØ 48″ × H 15″
Dia 122 cm × H 38 cmTables about 72–96″; large dining and living rooms
Solenne alabaster chandelier round large technical dimension drawing, Ø 59.8 in × H 15 in
Round largeØ 59.8″ × H 15″
Dia 152 cm × H 38 cmGreat rooms, open-plan spaces and two-story foyers

Linear

Solenne alabaster chandelier linear medium technical dimension drawing, L 59.8 in × H 15 in
Linear mediumL 59.8″ × H 15″
L 152 cm × H 38 cmTables and islands about 84–96″
Solenne alabaster chandelier linear large technical dimension drawing, L 72 in × H 15 in
Linear largeL 72″ × H 15″
L 183 cm × H 38 cmTables and islands about 100–120″
Over a table: about half to two thirds of the table length.Height: 30–36″ from tabletop to panel bottom.
Made to fit your ceiling

Any ceiling height. Even a sloped one.

Every Solenne ships with a 100 cm / 39.3″ downrod. Planning for a vaulted, double-height or angled ceiling? We make longer rods and sloped-ceiling adapters to order, so the stone always hangs level and at the right height.

39.3″100 cm standard rod+ longer,made to order FLAT CEILING angled adapter,hangs level SLOPED CEILING
Included100 cm / 39.3″ rodThe standard downrod for most dining rooms and kitchens.
Made to orderLonger custom rodCut to your measurement for high, vaulted or double-height ceilings.
On requestSloped ceiling kitAn angled adapter keeps the chandelier hanging straight and level.

Rod length you need = ceiling height − table height (about 30″) − 30–36″ clearance − 15″ chandelier height.

Request a custom fit
Natural alabaster blocks, rings and panels in our workshop, each with its own veining
Real photosFrom raw block to finished piece: natural alabaster in our workshop, every piece with its own veining.
Natural alabaster

Real stone, one of a kind

Alabaster is a soft, translucent natural stone. Its tone and veining are formed over thousands of years, so every panel on your Solenne is unique, and your chandelier will look slightly different from the photos. That is the mark of real stone, not a defect.

Glows from withinLight passes through the stone itself, giving a soft, warm glow no glass can copy.
Unique veiningClouds of cream, honey and caramel mean no two chandeliers look the same.
Choose your stonePrefer paler, warmer or more veined panels? Tell us before you order.
Approve before shippingWe photograph your actual panels and send them to you for approval.
Choose my stone Explore Custom Alabaster →

Bulbs and light

Standard bulbs, easy to find.

E12Candelabra base (E14 outside the US)
40WMax power
2700KRecommended warm white LED
IP20Indoor dry locations
Bulbs are not included. Want it to dim? Buy dimmable bulbs and use them with a compatible dimmer switch, or contact us and we will help you choose.Contact us

Specifications

Everything you need before you order.

Round smallDia 91 cm × H 38 cm / Ø 35.8″ × H 15″
Round mediumDia 122 cm × H 38 cm / Ø 48″ × H 15″
Round largeDia 152 cm × H 38 cm / Ø 59.8″ × H 15″
Linear mediumL 152 cm × H 38 cm / L 59.8″ × H 15″
Linear largeL 183 cm × H 38 cm / L 72″ × H 15″
ShadesNatural Alabaster Panels
FrameBrass
FinishGold, Black, Nickel
Downrod100 cm / 39.3″; longer rods made to order
Sloped ceilingSupported with an angled adapter on request
Bulb baseE12 or E14 (bulbs not included)
Max powerMax 40W
VoltageAC 110–240V
DimmingWith dimmable bulbs and a compatible dimmer switch
RatingIP20, indoor dry locations only
InstallationHardwired; licensed electrician recommended
Lead timeShips from our factory in 5–10 working days

The design story

A crown of stone, lit from within

Where an ancient material meets a clean modern ring.

Long before electric light, builders around the Mediterranean sliced alabaster thin and set it into windows and lanterns. Sunlight or candlelight passing through the stone turned it into a soft, amber glow, and rooms lit this way felt calm, warm and a little magical.

The Solenne design borrows that idea and gives it a simple modern form. Tall stone panels stand side by side like the staves of a crown, with a second row set just behind and below, so light travels through layer after layer of stone before it reaches the room.

Nothing is added for decoration: a brass frame, small square clips, and the stone itself. The beauty comes from the material, from veining no designer could draw and no two panels share.

Hang it over the table where your family gathers, and every dinner is lit the way rooms were lit for centuries: by the warm glow of stone.

Glass sparkles. Stone glows.

Solenne questions, answered

More help: support@vidirlighting.com

Are the panels real alabaster?

Yes. Every panel is cut from natural alabaster, a soft, translucent stone that glows warm when light passes through it. Because it is a natural material, tone and veining vary from panel to panel, so no two Solenne chandeliers are exactly alike.

Should I choose the round or linear version?

Choose the round drum for round or square tables, living rooms, bedrooms and entryways. Choose the linear version for rectangular dining tables and kitchen islands, where it spreads light evenly along the whole length.

Which size is right for my table?

A good rule is about half to two thirds of the table length. The 35.8″ round suits tables of roughly 54–72″, the 48″ round 72–96″, and the 59.8″ round larger tables and open-plan rooms; the linear 59.8″ and 72″ suit tables and islands of roughly 84–120″.

How high should it hang above a table or island?

Leave about 30–36″ between the tabletop and the bottom of the panels. In rooms with ceilings above 9 ft, add roughly 3″ for every extra foot of ceiling height so the chandelier stays in proportion.

How long is the downrod, and can it be longer?

Each Solenne ships with a 100 cm / 39.3″ downrod. For high, vaulted or double-height ceilings, we can make a longer rod to your measurement before the chandelier leaves our factory.

Can it be installed on a sloped ceiling?

Yes. We can supply a sloped-ceiling adapter so the chandelier hangs straight and level under an angled ceiling. Send us your ceiling pitch before ordering and we will confirm the right parts.

What bulbs does it use?

It takes E12 candelabra bulbs (E14 outside the US), max 40W, and bulbs are not included. We recommend warm white LED bulbs at 2700K to bring out the honey and cream tones of the stone.

Can the Solenne be dimmed?

Yes, when you use dimmable bulbs with a compatible dimmer switch. If you are unsure which combination to choose, contact us and our team will recommend a setup for your home.

Can I choose the look of the stone?

Yes. Tell us whether you prefer paler, warmer or more heavily veined stone before you order, and we will photograph the actual panels for your approval before shipping.

How do I clean alabaster?

Switch the light off, then dust the panels gently with a soft, dry cloth or brush. Alabaster is a soft, porous stone, so avoid water, sprays and chemical cleaners.

Do I need an electrician, and how fast does it ship?

The Solenne is hardwired to a ceiling junction box, so we recommend a licensed electrician for installation. Each chandelier is made and inspected in our own factory and ships within 5–10 working days.

Material matters

Why brass and alabaster?

Two of the oldest materials in lighting, chosen because together they give warmer light, last longer and look better every year.

Alabaster The stone that lets light through
  • It glows, it does not glareAlabaster is naturally translucent, so light passes through the stone itself and the whole shade glows warm, with no bright hot spot from the bulb.
  • Every piece is one of a kindThe cream, honey and caramel veining formed underground over thousands of years, so no two shades share the same pattern.
  • It stays true for decadesAs a natural mineral, alabaster does not yellow, turn brittle or give off odors next to a warm bulb the way resin and acrylic can.
  • Beautiful switched offBy day it reads as a piece of natural stone, bringing texture and calm to the room even when the light is off.
Brass The metal of heirloom hardware
  • It does not rustBrass naturally resists rust and corrosion, so the frame keeps its clean lines and finish year after year.
  • Strong enough to carry stoneAlabaster is heavy. A brass frame gives the rigidity and weight needed to hold every panel straight, steady and secure.
  • A finer, lasting finishThe smooth surface of brass takes Gold, Black and Nickel finishes evenly, for a crisp look without pitting or rough spots.
  • Precise, crafted detailsBrass machines cleanly, which is how clips, rivets and frames get their sharp, well-fitted edges.

How they compare

Natural alabaster + brass Resin or acrylic + iron or aluminum
Light Warm, layered glow through real stone Flat, even light with no depth
Look Natural veining, unique on every piece Printed or molded pattern that repeats
Aging Stone keeps its color; brass resists rust Plastics can yellow; iron can rust
Feel Solid weight and cool, smooth stone Light, hollow and plasticky
Lifespan Built to be kept for decades Often replaced within a few years

Better together

Warm stone and warm metal share the same honey tones, so the brass frame frames the glow instead of fighting it. The result is a light that feels calm, natural and quietly luxurious, in modern, transitional and classic rooms alike.

التقييمات

Customer Reviews

Be the first to write a review
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
التخصيص

خدمات التخصيص

في Korewo Lamp، ندرك أن كل مساحة فريدة من نوعها، وأنه في بعض الأحيان قد لا تلبي التصاميم الجاهزة رؤيتك الدقيقة. لهذا السبب نفخر بتقديم خدمات تخصيص شاملة، لضمان تصميم إضاءتك بشكل مثالي يلائم تفضيلاتك واحتياجاتك. سواء كان ذلك من حيث الحجم، أو اللون، أو النمط، أو تصميم أصلي بالكامل، فنحن هنا لنحول أفكارك إلى واقع.

تخصيص الحجم واللون والنمط

  1. تخصيص اللون
    هل وجدت تصميم ثريا أو مصباح حائط أعجبك، ولكن لونه لا يتناسب مع ديكور منزلك؟ لا مشكلة! يمكننا تخصيص اللمسة النهائية - سواء كنت تفضل اللون الذهبي، أو الكروم، أو الأسود المطفي، أو أي شيء فريد من نوعه - لتتناغم بشكل مثالي مع أثاثك ومساحتك.

  2. تخصيص الحجم
    هل لديك أبعاد محددة في ذهنك؟ دعنا نصمم إضاءة تتناسب بسلاسة مع غرفتك. قدم لنا تفاصيل مثل العرض والعمق والارتفاع (على سبيل المثال، العرض 48 بوصة × العمق 10 بوصات × الارتفاع 12 بوصة)، وسنضمن أنها مناسبة تماماً لمساحتك.

  3. تخصيص النمط
    هل تحب أحد تصاميمنا الحالية ولكنك تتمنى لو كان بنمط مختلف؟ يمكننا تخصيص المنتجات ضمن نفس السلسلة لتناسب تفضيلاتك الجمالية.

  4. تخصيص عناصر من خيالك
    إذا كانت لديك رؤية فريدة غير معروضة على موقعنا الإلكتروني، نشجعك على مشاركة أفكارك. حتى رسم يدوي بسيط يكفي لفريقنا لفهم متطلباتك وتقديم التوجيه المهني.

كيفية تخصيص تصميمك

ما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني support@korewolamp.com بالتفاصيل التالية:

  1. مرجع المنتج
    اذكر رقم تعريف المنتج (SKU) أو شارك رابط المنتج للرجوع إليه.
  2. تفاصيل التصميم
    أرفق صورة، أو فكرة، أو رسماً للثريا أو المصباح الذي تريده.
  3. تفضيلات الألوان
    حدد اللون الذي ترغب فيه للقاعدة أو اللمسات الإضافية، مثل الذهبي، أو الفضي، أو الأسود.
  4. الأبعاد
    قدم قياسات دقيقة (العرض، والعمق، والارتفاع) لوحدة الإضاءة. هل أنت غير متأكد من الحجم؟ شاركنا أبعاد غرفتك وارتفاع السقف، وسنساعدك في اختيار النسب المثالية.

بمجرد استلامنا لتفاصيلك، سيقوم مصممونا بمراجعة طلبك والرد خلال 1-2 يوم عمل مع عرض سعر. بعد تأكيد طلبك، سنرسل إليك فاتورة مخصصة عبر البريد الإلكتروني.

عملية التخصيص

  1. اتصل بنا: أرسل بريداً إلكترونياً إلى support@korewolamp.com بطلب التخصيص الخاص بك.
  2. شارك تصميمك: قدم رابط المنتج، أو صورة، أو رسماً، بالإضافة إلى تفضيلات الحجم واللون.
  3. إتمام الدفع: أكد طلبك وقم بسداد رسوم التخصيص.
  4. تلقي الملاحظات: سيقوم مصنعنا بإعداد رسم أو مخطط تفصيلي للحصول على موافقتك.
  5. الموافقة والإنتاج: بمجرد الموافقة، سيبدأ الإنتاج.

معلومات إضافية

  • وقت الإنتاج: تتطلب العناصر المخصصة 8-10 أسابيع للإنتاج والشحن، مع شحن قياسي مجاني. يتوفر الشحن السريع مقابل رسوم إضافية.
  • الضمان: جميع المنتجات المخصصة مغطاة بضمان المصنع لمدة عام واحد.
  • سياسة الإرجاع: يرجى ملاحظة أن العناصر المخصصة غير قابلة للإلغاء أو الإرجاع أو الاستبدال.

هل أنت مستعد لتحويل إضاءة أحلامك إلى واقع؟ تواصل معنا اليوم ودع Korewo Lamp تبتكر الإضاءة المثالية لمساحتك.


سياسة الشحن

في korewolamp، نحن ملتزمون بتوصيل منتجات الإضاءة الخاصة بك بسرعة وأمان وبشفافية تامة. يتم التعامل مع كل مصباح نشحنه بعناية لأننا نعلم مدى روعة إضاءة منزلك بشيء مميز.

1. معالجة الطلبات

نقسم الوقت المستغرق منذ قيام العميل بتقديم الطلب وحتى استلام المنتج إلى: إجمالي وقت التسليم = وقت المعالجة + وقت الشحن (أيام العمل).

بمجرد تقديم طلبك، يبدأ فريقنا العمل عليه على الفور!

  • وقت المعالجة: وقت معالجة الطلب السريع: 1-3 أيام عمل (من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطلات)

  • خلال فترات الطلب المرتفع أو العروض الترويجية الخاصة، قد تستغرق المعالجة وقتاً أطول قليلاً ولكننا سنبقيك دائماً على اطلاع عبر البريد الإلكتروني.

ستتلقى بريداً إلكترونياً للتأكيد بمجرد تقديم طلبك وبريداً إلكترونياً للمتابعة بمجرد شحنه.

2. وقت الشحن

أوقات التسليم التقديرية:

شحن مجاني: 25-45 يوم عمل
شحن سريع: 9-14 يوم عمل

أوقات التسليم تقديرية وقد تختلف بسبب إجراءات الجمارك، أو تأخيرات شركة النقل، أو ظروف التوصيل المحلية.

3. تكاليف الشحن

لدينا طريقتان للشحن، وطرق الفوترة هي كما يلي:

  1. الشحن القياسي: شحن مجاني لجميع الطلبات إلى الولايات المتحدة.

  2. رسوم الشحن السريع هي كما يلي:

طريقة الشحن الشرط تكاليف النقل
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $0.00–$200.00 $100.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $200.10–$400.00 $150.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $400.10–$600.00 $200.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $600.10–$700.00 $250.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $700.10–$800.00 $300.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $800.10–$900.00 $400.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $900.10–$1,000.00 $500.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $1,000.10–$1,200.00 $600.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $1,200.10–$1,400.00 $700.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $1,400.10–$1,600.00 $800.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $1,600.10–$1,800.00 $900.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) 1,800.10–$2,000.00 $1000.00 USD
شحن سريع (9–14 يوم عمل) $2,000.10 فما فوق $1500.00 USD

 

4. تتبع الطلب

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريداً إلكترونياً يحتوي على رقم التتبع ورابط مباشر لمراقبة شحنتك.
يُرجى الانتظار لمدة تصل إلى 48 ساعة حتى تظهر تحديثات التتبع بعد الإرسال.

إذا كان رابط التتبع الخاص بك يظهر حالة "معلق" لأكثر من 5 أيام عمل، فاتصل بفريق الدعم لدينا وسنساعدك بكل سرور في تتبع طردك.

5. وجهة الشحن وموقع المنتج

نحن نشحن حصرياً إلى عناوين داخل الولايات المتحدة وكندا. يمكن تسليم طلبك إلى أي عنوان فعلي (باستثناء صناديق البريد وعناوين APO/FPO) في الولايات المتحدة المتصلة، أو ألاسكا، أو هاواي. تقع مصانعنا في الصين، وسيتم شحن طلبك مباشرة من المصنع الصيني.

إذا لم تكن متأكداً مما إذا كنا نشحن إلى موقعك، فلا تتردد في الاتصال بنا قبل تقديم طلبك على support@korewolamp.com.

6. التأخيرات والطرود المفقودة

نحن نعمل بشكل وثيق مع شركات النقل لضمان التسليم في الوقت المحدد. ومع ذلك، يرجى العلم أنه بمجرد أن يكون الطرد في الطريق، قد تحدث تأخيرات أحياناً بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا (الطقس، الجمارك، أو مواسم الذروة).

إذا بدا أن طردك مفقود أو لم يصل بعد نافذة التسليم التقديرية، يرجى الاتصال بنا على support@korewolamp.com مع ذكر رقم طلبك وسنقوم بالتحقيق وإيجاد أفضل حل.

7. الطلبات التالفة أو غير الصحيحة

نحن نأخذ التعبئة على محمل الجد، ولكن إذا وصل طلبك تالفاً أو غير صحيح، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في غضون 48 ساعة من التسليم مع إرفاق صور للمنتج والتغليف.
سيقوم فريقنا بترتيب استبدال أو استرداد سريع كما هو موضح في سياسة الإرجاع والاسترداد.

8. دقة العنوان

يُرجى التحقق مرة أخرى من عنوان الشحن الخاص بك قبل إتمام عملية الدفع.
لا تتحمل korewolamp المسؤولية عن التأخيرات أو الخسائر الناتجة عن تفاصيل الشحن غير الصحيحة أو غير المكتملة المقدمة من العميل.

إذا لاحظت خطأ في العنوان مباشرة بعد تقديم طلبك، راسلنا عبر البريد الإلكتروني في غضون 12 ساعة لطلب التحديث.

9. الجمارك والرسوم والضرائب

قد تخضع الطلبات الدولية لضرائب الاستيراد أو الرسوم الجمركية عند الوصول. يتم تحديد هذه الرسوم من قبل مكتب الجمارك المحلي الخاص بك وهي مسؤولية العميل.
لا تملك korewolamp أي سيطرة على هذه الرسوم أو التأخيرات بمجرد خروج طلبك من مستودعنا.

10. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول طلبك أو حالة الشحن أو خيارات التسليم، فإن فريق الدعم الودود لدينا هنا للمساعدة.

البريد الإلكتروني: support@korewolamp.com
واتساب: +86 18925390880
العنوان: رقم 10، طريق شينغدونغ، غوسي شيانغ، بلدة غوتشن، مدينة تشونغشان، الطابق الثاني، الوحدة 8، الصين

سياسة الاسترجاع

لدينا سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا، مما يعني أن لديك 30 يومًا بعد استلام منتجك لطلب الإرجاع.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع/الاستبدال، يجب أن يكون منتجك في نفس الحالة التي استلمته بها، غير ملبوس أو غير مستخدم، مع وجود العلامات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات شراء.

بشكل عام، هناك سببان للإرجاع:

1. إذا كانت هناك مشكلة في جودة المنتج أو تلف أثناء النقل، فسنقدم خدمات إرجاع واستبدال مجانية.

2. إذا كان الأمر مجرد أن العميل لا يحب مصابيحنا، فيجب على العميل دفع تكلفة الشحن للإرجاع والاستبدال.

3. إذا كان الإرجاع ناتجًا عن المستهلك، فيجب أن يتحمل المستهلك رسوم الشحن. الرسوم المحددة تعتمد على شركة الشحن التي تختارها. تشمل الأسباب التي يسببها المستهلك ما يلي:
يعتقد العميل شخصيًا أن المنتج لا يلبي التوقعات.
يعتقد العميل شخصيًا أن الحجم صغير جدًا أو كبير جدًا.
يعتقد العميل شخصيًا أن اللون لا يلبي التوقعات.
يريد العميل إرجاع المنتج لأسباب شخصية، مثل تغيير الرأي أو عدم الحاجة إلى المنتج بعد الآن.
طلب العميل المنتج الخطأ أو الكمية الخطأ.
لم يقرأ العميل وصف المنتج بدقة وتفاجأ بالميزات أو المواصفات.

يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت المنتج الخطأ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها. نحن واثقون من أنك ستحب طلبك عند وصوله، ولكن إذا لم يعجبك لأي سبب من الأسباب، يرجى فقط إرسال رسالة سريعة لنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو الرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بتحديث الشحن وسنقوم بتصحيح الأمر.

الأهلية للإرجاع/الاستبدال

يحق للعملاء استرداد الأموال مقابل المرتجعات في الحالات التالية:

1. المنتج تالف بسبب مشاكل الجودة أو النقل.

2. لم يتم استخدام المنتج وتنطبق سياسة الإرجاع لمدة 30 يومًا.

3. أي منتج تم إرجاعه إلى المرسل ولم يتم تسليمه.

4. أي منتج لم يتم تسليمه في غضون 90 يومًا.

كل ما سبق مؤهل لاسترداد المبلغ بالكامل والاستبدال.
نحن نتحمل جميع التكاليف للقضايا المذكورة أعلاه ونضمن الإرجاع/استرداد الأموال بنسبة 100% أو الاستبدال المجاني.

غير مؤهل للإرجاع/الاستبدال

لا يمكن إرجاع أنواع معينة من المنتجات:

1. المنتجات التي لا تتأهل لسياسة الإرجاع الخاصة بنا لمدة 30 يومًا.

2. الطلبات أو المنتجات التي تبلغ قيمتها 5000 دولار أو أكثر.

3. المنتجات المصنوعة حسب الطلب أو الخاصة وفقًا لمواصفاتك.
المصابيح.

4. المنتج ليس في حالته وعبوته الأصلية.

بالنسبة للمنتجات غير المؤهلة لاسترداد الأموال، ستكون مسؤولاً عن تكاليف شحن الإرجاع الخاصة بك. رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد. وسنخصم ما يصل إلى 70% من التكلفة + رسوم الخدمة من مبلغ استرداد الأموال الخاص بك.

إلغاء الطلب

إلغاء الطلبات ممكن فقط في غضون 24 ساعة بعد تأكيد الطلب. بعد هذا الوقت، لا يمكننا تقديم استرداد للأموال.
(في بعض الأحيان، إذا لم يتم شحن الطلب، قد نتمكن من إلغاء طلبك، لذا يرجى الاتصال بنا إذا لم تستلم تأكيد الشحن.)

سياسة الإرجاع

تستمر سياستنا لمدة 30 يومًا. إذا مرت 30 يومًا منذ استلامك لمنتجك وفقًا لرقم التتبع الخاص بك، للأسف، لا يمكننا تقديم استرداد أو استبدال لك. يجب عليك التواصل معنا للاستفسار خلال هذه الفترة الزمنية لتكون مؤهلاً للإرجاع أو الاستبدال.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون منتجك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.

عملية الإرجاع الخاصة بنا

1. اقرأ سياسة الإرجاع الخاصة بنا أعلاه لتحديد ما إذا كان طلبك مؤهلاً لاسترداد الأموال/الإرجاع.

2. أرسل استفسارًا، يتضمن سبب الإرجاع، إلى support@korewolamp.com.

3. نؤكد لك مبلغ الاسترداد الذي تستحقه اعتمادًا على سبب الإرجاع والمنتجات الموجودة في طلبك.

4. نوفر عنوان الإرجاع وتعليمات ملصقات الشحن.
إذا لم تتبع تعليماتنا، فلا يمكننا منحك استرداد أموالك.

5. تقوم بشحن المنتج على نفقتك الخاصة.
نحن لا نغطي تكلفة شحن الإرجاع أو نقدم ملصقات مدفوعة مسبقًا.
يرجى طباعة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب الخاص بك وتضمينه في حزمة الإرجاع.

6. أبلغنا عبر البريد الإلكتروني بأنك أرسلت مرتجعك وزودنا برقم التتبع الخاص بك إذا كان ذلك ممكنًا.

7. سنقوم بمعالجة إرجاعك في غضون 3-5 أيام عمل من استلام منتجاتك المرتجعة.

الاستبدال

أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع المنتج الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بعملية شراء منفصلة للمنتج الجديد.

فترة التهدئة لمدة 14 يومًا في الاتحاد الأوروبي

على الرغم مما سبق، إذا تم شحن البضائع إلى الاتحاد الأوروبي، فلديك الحق في إلغاء طلبك أو إرجاعه في غضون 14 يومًا، لأي سبب ودون الحاجة إلى مبرر.

كما هو مذكور أعلاه، يجب أن يكون منتجك في نفس الحالة التي استلمته بها، غير ملبوس أو غير مستخدم، مع وجود العلامات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى الإيصال أو إثبات الشراء.

استرداد الأموال

سنقوم بإخطارك بمجرد استلامنا وفحصنا لمرتجعك، وسنخبرك ما إذا تمت الموافقة على استرداد الأموال أم لا. إذا تمت الموافقة، فسيتم رد الأموال إليك تلقائيًا على طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 5-10 أيام عمل.

يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يقوم بنكك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك بمعالجة وإدراج استرداد الأموال أيضًا.
إذا مرت أكثر من 15 يوم عمل منذ موافقتنا على إرجاعك، يرجى الاتصال بنا على support@korewolamp.com.

اتصل بنا

البريد الإلكتروني: support@korewolamp.com.

واتساب: +86 18925390880

العنوان: رقم 10، طريق شينغدونغ، غوسي شيانغ، بلدة غوزين، مدينة تشونغشان، الطابق الثاني، الوحدة 8، الصين

دفع آمن

نحن نحرص على شعور عملائنا بالأمان عند التسوق معنا عبر الإنترنت. ولهذا السبب، قمنا بتنفيذ إجراءات صارمة لحماية معلوماتك الشخصية ومعلومات الدفع الخاصة بك من الوصول غير المصرح به.

يستخدم موقعنا الإلكتروني أحدث تقنيات التشفير لضمان نقل جميع البيانات بشكل آمن. بالإضافة إلى ذلك، قمنا بتطبيق أنظمة قوية لمنع الاحتيال تراقب جميع المعاملات بحثاً عن أي نشاط مشبوه. في حال حدوث أي مشكلة، فإن فريق دعم العملاء المخصص لدينا جاهز لمساعدتك. نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق آمنة وممتعة لجميع عملائنا.

الدفع: فيزا، ماستر كارد، أمريكان إكسبريس، داينرز كلوب، ديسكفر، جي سي بي، وشوب باي.


أمن الدفع

نحن نستخدم "شوب باي" (Shop Pay) لضمان أمان مدفوعاتك:

النقل المشفر:
تم تفعيل تشفير بروتوكول أمان طبقة النقل (TLS) عبر موقعنا بالكامل. يتم إرسال رقم بطاقتك، ورمز التحقق (CVV)، ومعلومات الفوترة مباشرة إلى مزود خدمة الدفع الخاص بنا عبر قناة مشفرة للمعالجة؛ ولا يتم تخزينها أبداً على خوادمنا كنص عادي.

أمن الحساب:
عند إتمام عملية الدفع باستخدام "شوب باي"، لديك خيار تفعيل المصادقة الثنائية للتحقق من تسجيل الدخول. يقوم نظام إدارة المخاطر في "شوب باي" بمراقبة وحظر محاولات تسجيل الدخول غير الطبيعية والمعاملات المشبوهة بشكل نشط.

كشف الاحتيال:
نحن نتعاون مع مزود خدمة الدفع الخاص بنا لإجراء تقييمات للمخاطر على جميع الطلبات. نقوم بإجراء مراجعات يدوية لحالات محددة، مثل وجود تباين بين عناوين الفوترة والشحن، أو تقديم طلبات متعددة في إطار زمني قصير.

حماية الخصوصية:
تُستخدم معلومات الدفع الخاصة بك فقط لغرض تفويض الطلب، ومنع الاحتيال، ومعالجة المبالغ المستردة؛ ولا يتم بيعها لأطراف ثالثة أبداً. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.


آخر تحديث: 20 أبريل 2026

شحن مجاني

شحن مجاني لجميع الطلبات

دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

تواصل معنا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع

إرجاع خلال 30 يومًا

ما عليك سوى إرجاعها في غضون 30 يومًا للاستبدال.

دفع آمن 100%

نحن نضمن دفعًا آمنًا مع PEV

استمر في البحث

الآخر مسلسل

تتبع كل سلسلة مادة واحدة أو فكرة واحدة من البداية إلى النهاية، لذا فإن أي قطعة من أي منها لا تزال تُقرأ كجزء من نفس المجموعة.

Handcrafted Glass زجاج مصنوع يدوياً تم دمج اللون في الزجاج نفسه، لذا فإن كل درجة لونية تحمل عمقها الخاص ولا يوجد لونان متطابقان تمامًا. استكشف &rarr Crystal Lighting إضاءة كريستالية أسطح مقطوعة تقسم مصدرًا واحدًا إلى مئات النقاط عبر السقف والجدران. استكشف &rarr Alabaster Lighting إضاءة المرمر حجر طبيعي يتوهج من الداخل، بعروق تنتمي إلى تلك الكتلة وحدها دون غيرها. استكشف &rarr Natural Forms الأشكال الطبيعية تم الحفاظ على هدوء الأغصان وقرون البذور والأشكال الأخرى المستعارة من الخارج، مما وفر جواً هادئاً بما يكفي لغرفة هادئة. استكشف &rarr Geometric Art الفن الهندسي الخطوط والمستويات والزوايا المتكررة، باستخدام الضوء والظل لرسم الشكل الهندسي على الحائط. استكشف &rarr Ceiling Fan Lights أضواء مروحة السقف يجمع هذا المصباح بين الهواء والضوء، ويتم سحبه بهدوء كافٍ ليناسب غرفة الطعام بدلاً من المرآب. استكشف &rarr
عرض جميع المسلسلات
تخفيضات الجمعة السوداء

كلما اشتريت أكثر، كلما وفرت أكثر

ثلاثة مستويات من الخصومات، تُطبق تلقائيًا عند الدفع. لا حاجة إلى رمز، فالخصم الأفضل يُطبق تلقائيًا.

0days
00hrs
00min
00sec
15% off رتب $100+
لا حاجة لكتابة أي كود
18% off رتب $2,000+
لا حاجة لكتابة أي كود
20% off رتب $5,000+
لا حاجة لكتابة أي كود

سعر هذا المنتج وحده في الجمعة السوداء

$2,173.00$2,650.00-18%

Add $2,350.00 أضف المزيد إلى سلة التسوق للحصول على 20% off.

تسوق من التخفيضات